為深入貫徹中央金融工作會議精神，全面落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于健全金融消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制的決策部署，在中國銀行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)下，中信銀行信用卡緊扣“保障客戶權(quán)益 樂享安心生活”主題，開展2025年度“普及金融知識萬里行”系列活動，聚焦“一老一少一新”重點人群，通過多維度、多形式、多渠道宣傳活動，將金融知識送到大眾身邊，發(fā)揮金融溫度，切實提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、提高風(fēng)險防范意識。
金融知識直達(dá)身邊 筑牢群眾安全防線
6月26日，在金融監(jiān)管部門統(tǒng)籌指導(dǎo)下，中信銀行信用卡中心聯(lián)動龍崗區(qū)政數(shù)局、坪山區(qū)政數(shù)局，結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)，面向轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格員及社區(qū)工作者，集中開展防范非法金融活動及普及金融知識專題講座、金融消費(fèi)者八項權(quán)益及老年人防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題講座，通過現(xiàn)場講解金融消費(fèi)者知識、分享電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法金融活動案例，提升網(wǎng)格員整體金融素養(yǎng)，助力一線社區(qū)工作者成為守護(hù)群眾錢袋子的“第一道屏障”。
為精準(zhǔn)助力“一老一少一新”等重點人群提升金融風(fēng)險防范意識，活動期間，中信銀行信用卡深入社區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商圈，連續(xù)開展豐富主題的金融教育活動，累計觸達(dá)超過2500人次，擦亮金融為民底色，讓“有溫度”的金融知識直達(dá)消費(fèi)者身邊。
6月12日，中信銀行信用卡聯(lián)合同業(yè)15家機(jī)構(gòu)走進(jìn)福田區(qū)福安社區(qū)，圍繞涉及群眾金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛化解的知識，通過互動游戲、科普講解、面對面問答等形式，普及防非技巧、警示非法代理維權(quán)危害；13日，攜手“百行征信”在百行園區(qū)舉辦“守護(hù)信用，共贏未來——警惕代理維權(quán)，合理合法維護(hù)征信權(quán)益”專場活動，發(fā)放征信知識宣傳手冊，讓廣大市民了解征信、守護(hù)征信；15日，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下聯(lián)合25家同業(yè)機(jī)構(gòu)，在福田區(qū)崗廈社區(qū)卓悅中心商圈組織別開生面的金融知識宣傳活動，重點圍繞老年防詐與新市民金融常識，將專業(yè)的金融知識融入趣味問答、案例分享等形式，打通金融知識普及“最后一公里”。
全渠道普及金融知識 共建和諧誠信文化
中信銀行信用卡在充分發(fā)揮線上平臺矩陣優(yōu)勢，緊扣“普及金融知識萬里行”主題，針對不同平臺受眾提供精準(zhǔn)、差異化的金融知識服務(wù)。活動期間，中信銀行信用卡將真實信用卡盜刷案例改編成反詐微電影《共享屏幕？小心背后的“眼睛”！》，揭露“屏幕共享”詐騙手法，并通過官方視頻號、小紅書、微博等平臺進(jìn)行全渠道傳播。同時，依托自媒體矩陣，持續(xù)推送《以案說險》系列長圖文，以典型案例分析強(qiáng)化消費(fèi)者風(fēng)險防范意識，實現(xiàn)風(fēng)險警示全覆蓋。
在誠信文化建設(shè)方面，中信銀行信用卡6月累計發(fā)放千萬份電子賬單，向持卡人傳播誠信文化，并通過官方微信公眾號向非持卡客戶普及征信知識，助力共建和諧誠信的社會氛圍。此外，中信銀行信用卡持續(xù)建設(shè)官網(wǎng)、動卡空間APP、官方微信公眾號“消保專欄”，引導(dǎo)金融消費(fèi)者學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高消費(fèi)者依法維權(quán)、理性維權(quán)意識和能力，注意防范非法集資，樹立理性投資、價值投資觀念。
長期以來，中信銀行信用卡高度重視金融知識教育工作，形成常態(tài)化工作機(jī)制，對內(nèi)持續(xù)強(qiáng)化全員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，在活動期間組織開展全員主題課堂，提升員工誠信文化建設(shè)、識別風(fēng)險的能力及對防范非法金融活動的認(rèn)識；同時，發(fā)揮協(xié)同機(jī)制，推動全國分中心將“普及金融知識萬里行”主題教育宣傳與屬地實際有機(jī)結(jié)合，全國累計開展線上線下活動近300場，輻射消費(fèi)者超千萬人次，全面筑牢金融安全防護(hù)網(wǎng)。未來，中信銀行信用卡將堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，踐行金融工作的政治性、人民性，履行國企責(zé)任，以金融知識普及“小切口”，守護(hù)金融消費(fèi)者“大幸福”，打造“有溫度的信用卡”。（中國日報網(wǎng)）
本文鏈接：堅守金融為民 守護(hù)美好生活 中信銀行信用卡全渠道開展2025年“普及金融知識萬里行”活動http://m.sq15.cn/show-1-46291-0.html
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