7月23日，高等教育評價機構軟科正式發(fā)布“2025軟科中國大學生滿意度調查”結果。
本次調查于1月13日啟動，5月15日截止，共回收問卷近30萬份，其中有效問卷近15萬份，覆蓋國內(nèi)2818所高校，含1105所普通本科高校、1528所高等職業(yè)院校。問卷內(nèi)容涵蓋學校聲譽、課程教學、學風校風、校園生活、就業(yè)支持、后勤服務、成長感知、綜合體驗八大方面，設置了與大學學習生活密切相關的57個問題。
調查結果顯示，累計有83.5%的學生對大學學習生活感到相對滿意，其中21.9%的學生反饋“非常滿意”，37.2%的學生反饋“滿意”，24.4%的學生反饋“還算滿意”；9.7%的學生認為一般；6.8%的學生對在校學習生活在不同程度上感到不滿意。
本次調查將這些院校按照辦學層次分為兩大類普通本科高校（不含本科層次高職院校）和高等職業(yè)院校（含本科層次高職院校）兩大類別，針對高職院校學生的問題設置與普通本科學生的問卷略有不同。
從不同組別來看，普通本科高校中，“雙一流”高校的學生對所在學校的總體滿意度最高，67.0%的學生對在校學習生活的體驗感到滿意或非常滿意，非“雙一流”高校和民辦高校比例分別為59.2%和50.8%。高等職業(yè)院校中，職業(yè)本科院校的學生對所在學校的總體滿意度較高，61.9%的學生感到滿意或非常滿意，高職專科院校中則為52.8%。
在學生對學校服務的關注程度方面，普通本科學生對15項項目的關注度超過60%，其中“對學生的管理人性化”“學校周邊交通發(fā)達，出行便捷”“宿舍條件舒適”位列前三。與普通本科學生不同的是，高職院校學生對學校服務的整體關注度略低，所有項目關注度均低于60%，其中“有幫助的就業(yè)指導”“對學生的管理人性化”“能夠結交到志趣相投的朋友”位列前三。
在學生對學校服務的滿意程度方面，多數(shù)普通本科學生對校園生活、學風校風模塊下的項目表示滿意或非常滿意，而對于就業(yè)支持、后勤服務等模塊下的部分項目滿意度較低，其中“圖書館提供充足的圖書電子資源”“學校環(huán)境優(yōu)美”“教師評定學生成績客觀公正”位列前三，“舉辦優(yōu)秀校友就業(yè)經(jīng)驗分享會”“經(jīng)常舉辦求職技能類的專題講座”“學校領導重視學生的意見”則為末三位的項目。高職學生最滿意的方面同樣以校園生活、學風校風模塊下的項目為主，其中最滿意的項目是“獎助學金等評選等公平合理”“教師評定學生成績客觀公正”，而“教師的專業(yè)知識淵博”“學校領導重視學生的意見”分別為倒數(shù)第二和倒數(shù)第一。
“軟科中國大學生滿意度調查”是軟科發(fā)起，面向全國大學生開展的關于大學經(jīng)歷滿意度的調查項目，旨在收集中國2000多所高校的學生對所在高校的課程教學、校園生活、就業(yè)支持、后勤服務以及個人成長方面的感受和體驗。
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