▲ 圖源高德打車官微
據了解，車費保鏢服務今年 9 月首次發布，由高德打車于 2019 年發布的 "敢坐敢賠" 服務升級而來。此前消費者遇到繞路、未乘車扣費、多收附加費、未及時結束計費、提前開始計費等問題時，都是先投訴、平臺后核實，是事后的被動保障，“車費保鏢”實現了消費者權益主動保障。
高德 “車費保鏢”能實時檢測到行駛路線、路況擁堵等因素變化引起的車費變化，并與預估車費進行校驗，主動向消費者釋疑、先行賠付。
據IT之家此前報道，今年 9 月，高德發布了安全出行大模型。安全出行大模型基于高德的地圖大數據、位置大數據、導航大數據、智能決策系統等能力，從風險識別、風險預警、實時防護、常態治理等全流程幫助網約車平臺提升安全管理能力、降低安全風險。
高德打車表示，目前，已有 100 多家網約車平臺接入安全出行大模型，每日完成道路安全預警超 1000 萬次，駕駛員超速率下降 18.4%。
本文鏈接：高德打車升級“車費保鏢”服務：主動識別不合理車費，可先行賠付http://m.sq15.cn/show-2-2221-0.html
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