南方財經全媒體記者高慧超 廣州報道
近期，關于衛生巾質量與合規的投訴潮涌，“炮火”基本涉及市面上所有主流衛生巾品牌。從衛生巾“偷工減料”到衛生巾國家標準過低的話題此起彼伏，爭論不斷。
事情的起因在于不少網友測量發現，ABC、七度空間、花王、高潔絲、蘇菲、護舒寶、全棉時代等諸多品牌衛生巾實際長度均小于標示長度。其中，ABC一款產品標注長度240毫米，手量全長為230毫米，手量內吸收層長僅為200毫米，存在明顯差距。
然而，在“偷工減料”“鐵證如山”的情況下，ABC、護舒寶、倍舒特等相關企業仍堅稱，所有產品都經過嚴格的質量檢測，符合相關規定。其中ABC經銷商客服還回應稱“1～2厘米屬于正常誤差，如果覺得接受不了可以不買”，迅速把問題推上風口浪尖。
而至今，通過公開渠道，尚未了解到有任何購買“偷工減料”衛生巾的消費者，得到了來自品牌企業的“賠付”或“補償”。
在消費者與品牌方各執一詞背后，這些“偷工減料”的衛生巾是否符合國家標準，為何能夠全部上市流通？截至目前，為何尚未有一家衛生巾企業由于“偷工減料”問題受到相關部門的處罰？
是否“合規”？
圍繞衛生巾問題的第一個焦點，首先是其長度是否“符合國標”。
這就關系到衛生巾的國家標準要求。國家標準全文公開系統顯示，衛生巾（護墊）現行的標準號為“GB/T 8939-2018”。該文件規定，衛生巾的技術指標包括全長偏差、吸水倍率、吸收速度等。其中，全長偏差規定為±4%，用直尺測量試樣的全長（從試樣最長處量取），準確至1毫米。
上海聞泰邇律師事務所高級合伙人、主任蔣天辰解釋，若衛生巾外包裝標注240毫米，實際長度為230+毫米，則仍在國標偏差范圍內，不屬于欺詐消費者。若商家超出合理誤差范圍進行虛假宣傳，以此來誤導消費者購買，肯定不妥。而對于內吸收層，國家標準暫未對衛生巾的內吸收層長度有所規定。
日前，有主流媒體對ABC、護舒寶、高潔絲等主要品牌的24款衛生巾做了測量，發現測量的24款衛生巾長度全部符合國家標準。11月26日，南方財經全媒體記者通過粵品通（廣東產品質量技術幫扶平臺）小程序對兩款外資衛生巾品牌護舒寶、蘇菲和兩款國產衛生巾品牌ABC、七度空間進行了檢索，結果顯示，護舒寶、蘇菲、ABC、七度空間在約2年時間里均被抽檢了數十次（更早期數據未顯示），而該四個品牌衛生巾在所有抽檢中全部合格。
“也許它們是符合國標，但仍舊是‘偷工減料’。”佛山消費者趙晨說，國標是對產品生產標準的最低要求，如今倒成為了這些企業的“最高標準”。作為行業知名品牌，這些衛生巾企業為什么不能超過國標生產，或者與標識值大概齊平，而是全部都要在國標偏差規定的范圍內向下生產？
事實上，衛生巾行業的“長度誤差”已經成為行業“默契”和“共識”。
日前，ABC品牌創始人鄧景衡致歉時說的話側面揭示了行業的現狀。鄧景衡稱，公司力爭成為行業第一個“國標零負差”的企業。2025年3月全線產品實現國標零負差，有差的也是正差。這意味著目前行業內未有一家衛生巾企業做到“國標零負差”。
下滑的凈利潤，或是衛生巾企業整體“偷工減料”的原因。主要上市公司中，百亞股份（003006.SZ）、千金藥業（600479.SH）、穩健醫療（300888.SZ）、豪悅護理（605009.SH）以及港股公司恒安國際（01044.HK）均有衛生巾品牌。今年前三季度，千金藥業、穩健醫療、豪悅護理凈利潤分別同比-10.95%、-73.18%和-5.06%。恒安國際近三年凈利潤增長率為-39.05%。
面對這樣的行業共識，監管機構如何作為？為深入了解情況，南方財經全媒體記者采訪了廣東省某市市場監管局相關負責人。他表示，衛生巾作為常用的日用消費品，其抽檢次數一向不低。然而，市監局對于衛生巾的抽檢必須嚴格按照國標執行，對于“貼標過線”的行為，市監局沒有懲處的權利，但是“這些企業的作為的確沒有格局，不大氣”。
國標是否太低？
衛生巾“偷工減料”卻仍“符合國標”，這一問題引發了更多消費者對國標的不滿與質疑。
一方面，不少消費者質疑±4%偏差空間太大。以240毫米衛生巾為例，其合規偏差空間可達9.6mm。而根據主流媒體的抽樣檢測，花王樂而雅（340mm款）6片衛生巾長度均在340mm-338mm之間，誤差精準控制在2mm以內，偏差僅為5‰。這說明按照如今的制造水平，對衛生巾長度進行精準控制并非難事。
上海消費者“朝暮”還認為，衛生巾不是螺栓，不需要將直徑誤差范圍精準控制在±0.05mm之內，其標準應該規定為“實際全長不低于標識值”。此外，還有不少網友提到，應該對“實際有效吸收長度、寬度（綿芯長、寬）”進行規范，棉芯長度應≥衛生巾全長、寬的95%，銷售包裝上必須標注衛生巾棉芯長度、添加劑及香精。
除了長度外，衛生巾pH值、甲醛值的國標也引發廣泛質疑。
有消費者指出，當前《衛生巾（護墊）的國家標準》（GB/T 8939-2018），對衛生巾pH值的要求為4.0-9.0，對甲醛的要求為≤75mg/kg，這兩項指標的數值要求分別與《國家紡織品基本安全技術規范》（GB 18401-2010）中所謂C類和B類的要求相同。作為直接接觸皮膚的產品，該要求明顯太低。
在《國家紡織品基本安全技術規范》中，嬰幼兒用品應符合A類要求，典型產品有尿布、圍嘴等；直接接觸皮膚的產品應符合B類要求，典型產品為內衣、襪子、床單等；非直接接觸皮膚的產品應符合C類要求，典型產品為毛衣、窗簾、墻布等。
（《國家紡織品基本安全技術規范》）
與此同時，更多消費者發現了衛生巾領域部分國標的“缺失”。湖南網友“三永田心”就提到，衛生巾最窄寬度標準、衛生巾側翼粘度、背膠粘度等也應該設立標準，此外，還要增加背膠覆蓋范圍標準，建議到衛生巾邊緣1cm。
值得一提的是，衛生巾即將迎來新國標。計劃號為20241954-T-607的國家標準計劃《衛生巾（護墊）》正在起草，項目周期16個月，下達日期為2024年6月28日。
其中，主管部門為中國輕工業聯合會，執行單位為全國造紙工業標準化技術委員會，秘書處所在單位為中國制漿造紙研究院有限公司。主要起草單位包括中國制漿造紙研究院有限公司、福建恒安集團有限公司（旗下有衛生巾品牌七度空間）、廣州寶潔技術有限公司（旗下有衛生巾品牌護舒寶）、尤妮佳生活用品（中國）有限公司（旗下有衛生巾品牌蘇菲）、中輕紙品檢驗認證有限公司等。
針對消費者反饋與意見，中國制漿造紙研究院有限公司工作人員日前回應稱，網友反映的建議問題均已收到，在新標準的制定過程中會做研究分析，至于是否采納、如何采納，目前已提出修訂計劃，會盡快修訂，這個過程需要一段時間。
本文鏈接：衛生巾“羅生門”：偷工減料還是合規生產？國家標準是否過低？http://m.sq15.cn/show-4-13914-0.html
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