近日，極氪官方就有媒體報道“極氪銷售0公里二手車”作出回應，極氪官方表示，經調查，報道中涉及的車輛均為可正常銷售的展車。為確保展示期間的安全，展車雖已投保交強險，但從未開具零售發票，也未在任何車管所進行新車注冊登記或上牌，其法律屬性始終屬于未注冊的全新商品車。
由于展車通常存在3-5個月的庫齡，因此會根據商品車的展示歷史或庫齡時間進行折扣明示銷售。購買的消費者，同樣享有新車首任車主的全部用車權益。
關于報道中所提及的部分終端銷售現象，極氪也已在第一時間成立了專項小組對相關問題進行徹查改進，并將持續提升消費者的購車體驗。
此前，有媒體報道，今年6月以來，極氪被指通過直營門店體系，將大量已投保過戶的庫存車輛當作新車，以“限時優惠”等話術兜售給不知情的消費者，引發大量投訴。“0公里二手車”是指正常完成了車輛上牌手續，名義上屬于二手車，但實際行駛里程極低甚至為零的新車。主要來源包括車企需清庫存的老款車型，經銷商為謀求銷售返點提前上牌的“沖量車”，以及少部分運損車、展車、試駕車和客戶臨退車等。
以下是極氪官方聲明的全部內容：
聲明
近日，我們關注到部分媒體關于“0公里二手車”相關不實報道，在此，我們進行以下澄清:
首先，極氪積極響應并支持國家號召，持續與行業伙伴一同共建公平透明的營商環境，堅決反對“銷售0公里二手車”等破壞行業秩序的行為。經調查，報道中涉及的車輛均為可正常銷售的展車。為確保展示期間的安全，展車雖已投保交強險，但從未開具零售發票，也未在任何車管所進行新車注冊登記或上牌，其法律屬性始終屬于未注冊的全新商品車。
其次，由于展車通常存在3-5個月的庫齡，因此會根據商品車的展示歷史或庫齡時間進行折扣明示銷售。購買的消費者，同樣享有新車首任車主的全部用車權益。這種新能源展車折扣銷售模式，屬于正常商業行為，與“二手車”交易存在本質區別。
極氪將保障消費者知情權和選擇權放在首位。在消費者下定頁面，我們已明顯標注車輛性質，切實維護消費者合法權益。對于任何涉嫌侵害消費者權益、違背誠信經營的行為，極氪始終秉承零容忍態度。關于報道中所提及的部分終端銷售現象，極氪也已在第一時間成立了專項小組對相關問題進行徹查改進，并將持續提升消費者的購車體驗。
真誠感謝用戶和媒體朋友們的關注和建議，大家的每一份反饋都是極氪成長的動力，我們將通過更透明的信息發布和更及時的用戶服務，減少大家的疑慮。
我們相信，唯有真誠溝通、消除誤解，才能推動行業健康前行。感謝大家的一路相伴，極氪期待與大家共同推動新能源汽車產業實現良性與可持續的發展，見證更美好的未來。
本文鏈接：極氪回應“銷售0公里二手車”：系可正常銷售展車http://m.sq15.cn/show-4-19619-0.html
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