中國經濟導報、中國發展網訊 “太感謝了，材料不全以為要多跑一趟，推遲開業計劃，沒想到窗口受理了，讓我們能夠按期開業。”市民武先生欲在三亞市吉陽區開設電子游藝娛樂場所，因缺少“不動產權證明”，向商場管理方申請需要一周時間才能拿到。正當他為缺少材料而苦惱時，工作人員告知他材料已受理，這讓他十分驚喜。
原來，工作人員了解到近期在同個商場，已有娛樂場所完成審批，結合武先生個人信用分情況，主動提出“容缺受理”武先生的材料，從同商場的娛樂場所卷宗里直接調出“不動產權證明”，補齊所缺資料。
據介紹，“容缺受理”指的是在行政審批服務過程中，當申請人的某些文件或證明材料不完全完備時，可以暫時接受申請，并允許申請人按照約定的時間和方式補充完整所需的材料，減少不必要的延誤，既是行政審批服務機制的一種創新調整，也是優化營商環境的創新舉措。
今年以來，吉陽區營商環境建設局持續深化開展政務服務“四減一增”（減環節、減材料、減跑動、減時限、增加政務服務透明度)專項行動，定期開展業務培訓，精心設計制作《辦事指南》，提高工作人員辦事效率，以及下村入戶開展宣傳行動，發放辦事指南和宣傳折頁，對廣大個體工商戶、群眾進行宣傳引導，講政策，講細則，拓寬了群眾和個體戶對行政審批事項辦理流程的知曉度，提高了群眾獲得感。（陳文杰 石淑芬 陳璐）
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