中新經緯1月26日電 據中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)官方微博26日消息，2024年春運今日正式啟動，自1月26日至3月5日，為期40天，全國鐵路預計發送旅客4.8億人次，日均1200萬人次，同比2023年春運增長37.9%。1月26日春運首日全國鐵路預計發送旅客1060萬人次。
國鐵集團稱，今年春運是疫情防控平穩轉段后的首個常態化春運，預計鐵路客流將出現探親流、學生流、務工流、旅游流疊加，呈現總體高位運行和節前相對平穩、節后相對集中的特點。
國鐵集團提到八方面：一是科學安排運力供給。用好去年新開通的杭昌高鐵、濟鄭高鐵、津興城際鐵路、廣州白云站等新線、新站運輸資源，統籌高速鐵路和普速鐵路，加大客運能力投放。全國鐵路實行春運列車運行圖，預計節前每日安排旅客列車12700列左右，節后每日安排旅客列車12800列左右，客座能力較2019年春運分別增長14.4%、12.6%。
二是提升旅客購票體驗。根據客流趨勢，每日動態調整票額分配策略，兼顧長途和短途旅客出行需求，及時將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求等。
三是加強出行信息服務。加強老幼病殘孕重點旅客服務，旅客可通過車站服務臺、12306客戶端和熱線電話、“鐵路暢行碼”等多種方式預約，鐵路工作人員將提供進出站服務。動車組列車實現“鐵路暢行碼”全覆蓋，旅客掃碼即可獲取客運服務、旅行資訊、交通接駁等信息，辦理列車餐飲選購、補票升席、查找遺失品等業務。
四是優化鐵路站車服務。鞏固車站暢通工程，優化進出站流線，根據客流情況及時動態增加安檢、驗證通道，旅客進站、候車、乘降、出站更加順暢便捷等。
五是營造文明出行環境。將“靜音車廂”服務拓展至72列動車組列車。大力倡導文明出行，在客流較大的重點車站增加志愿者服務人員。聯合鐵路公安及時勸阻霸座、喧嘩等不文明行為，維護良好乘車秩序。
六是實施票價優惠政策。充分利用運力資源，引導旅客錯峰出行，春運期間鐵路部門對部分非緊張時段、方向列車加大了打折優惠力度，普速列車最低折扣為2折，動車組列車最低折扣為3折。
七是保障重點物資運輸。發揮鐵路集中統一調度指揮優勢，提升貨運保通保暢能力，全力保障糧食、春耕、節日用品等國計民生重點物資運輸等。
八是確保鐵路安全暢通。加強設備設施巡查維護，確保鐵路大動脈安全暢通。積極防范應對低溫雨雪冰凍災害，加強值班值守，及時發布預警信息，超前采取預防性措施，主動規避風險等。
國鐵集團同時提醒，鐵路12306網站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續如需退票、改簽時無法收到應退款項。(中新經緯APP)
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