(第八屆進博會)報告：五年后全方位應用人工智能的零售企業運營利潤率或為行業平均水平四倍
中新網上海11月6日電 (記者 姜煜)普華永道思略特6日在第八屆中國國際進口博覽會現場發布了《人工智能系列報告：人工智能對零售業的影響》，通過深度分析100個人工智能核心應用場景，并結合全球零售行業實踐經驗，揭示人工智能對全球零售業的影響。
11月6日，普華永道在第八屆進博會現場發布人工智能系列報告。中新網記者 姜煜 攝報告稱，到2030年，全球零售業年度運營利潤將新增3100億美元，推進人工智能全方位應用的零售企業，其運營利潤率有望提升至14.4%，為行業平均增長率四倍。
普華永道思略特中國消費市場行業合伙人羅佳麗表示：“面對存量競爭與消費分層，人工智能已成為零售業構建競爭力的戰略支點。人工智能賦能業態創新，最終推動行業從價格戰轉向價值戰?！?span style="display:none">3WB速刷資訊——每天刷點最新資訊，了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
報告指出，在零售業長期面臨低毛利、高成本壓力，且受地緣政治波動、環境挑戰及消費者需求變遷多重沖擊的背景下，人工智能已不再是企業可選的優化工具，而是決定未來市場競爭力與可持續發展能力的戰略核心。
報告分析，至2030年，人工智能為零售業帶來的新增運營利潤在全球各區域分布不均，背后折射出區域產業基礎、文化特性與政策環境的差異。
作為全球零售業人工智能的“領跑者”，以美國為主的北美地區的優勢源于三方面：一是創業文化鼓勵風險投資與技術創新，二是接近全球科技產業核心，便于獲取人工智能技術與人才，三是頭部企業持續加大人工智能投入并實現規?；瘧茫纬墒痉缎?。
受資本投入不足等影響，歐洲零售企業對人工智能的落地更趨謹慎，人工智能應用以“增量優化”為主，尚未實現人工智能與業務流程的深度融合，導致價值釋放速度慢于美國。
在中國，電商驅動人工智能快速滲透，頭部電商企業已將人工智能應用于供應鏈管理、個性化營銷等核心環節。但受傳統實體零售數字化基礎薄弱、區域發展不均衡等因素影響，整體人工智能滲透率仍有提升空間。
受制于基礎設施不完善、本地消費能力與偏好差異大等問題，其他地區的零售企業優先聚焦商品可及性與價格親民性，人工智能創新應用相對滯后，價值貢獻以基礎效率提升為主。(完)
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