中國發展網訊 清晨的商業步行街上，統一規范的便民攤位井然有序；校園周邊新施劃的停車區內，非機動車整齊停放；社區里，居民遛狗牽繩已成習慣……這些日常生活中的細微變化，折射出玉門城市治理水平的提升。
“十四五”以來，甘肅玉門市踐行“人民城市”重要理念，以精細化管理重塑城市面貌，讓這座老工業城市煥發新活力。
治理升級：從“管得了”到“管得好”
漫步沙梁子社區，曾經擁擠雜亂的巷道已變得開闊整潔。老住戶馬師傅坐在新修的小廣場長椅上感慨：“以前這里私搭亂建嚴重，連消防車都進不來。現在好了，路通了，心也敞亮了。”
這一變化的背后，是城市治理理念的深刻轉變。社區閑置角落被精心改造為便民服務點，修鞋、縫紉等攤點在統一規劃下有序經營；斑駁的墻面經過美化煥然一新，新設的休閑座椅成為居民日常交流的好去處。
更令人欣喜的是，城市治理的“春風”已吹遍玉門的大街小巷。每周五的“月末大掃除”成為這座城市獨特的風景線。全市114家責任單位干部職工走上街頭，從主干道到背街小巷，從城區到城鄉接合部，一場全民參與的環境整治行動讓城市容顏煥然一新。
五年來，玉門的治理革新在各個角落持續深化。通過創新機制破解城市管理中的各類堵點難點，讓“粗放式”管理逐步轉向“精細化”服務，這份轉變實實在在體現在城市的每一處變化、市民的日常體驗中。
服務之暖：從“硬管理”到“軟治理”
“以前看到城管就想躲，現在他們幫我找攤位。”瓜農老張的經歷，是玉門城管轉變執法理念的鮮活注腳。去年夏天，城管隊員主動上門，引導他進入新劃設的“西瓜攤位”。“有了固定地點，老顧客都能找到我，再也不用東奔西跑，收入反而增加了。”
近年來，玉門創新開展“我為群眾找攤位”行動，深入街頭巷尾傾聽攤販心聲，巧妙利用城市“金角銀邊”科學布局，設置3處便民市場、5個臨時銷售點，容納經營攤位350余個。除61個“西瓜攤位”外，還根據季節特點和市民需求，專門劃設52處“燒烤攤位”，為符合條件的攤販辦理便民攤位證。這種變“堵”為“疏”的治理智慧，讓城市管理既有力度更有溫度。
同樣的理念在停車管理中得以延續。面對非機動車停放亂象，玉門采取“規劃+管理+引導”的系統治理思路，在城區增劃、補劃停車位116處，特別是在13所校園周邊新設1270米專用停車區。同時督促共享單車企業新增240處電子圍欄停車點，通過“溫馨提示+規范引導”等人性化方式，讓非機動車停放秩序煥然一新。
細節入手：從“粗放”到“精細”
這里的一磚一瓦、一草一木都在訴說著城市治理的用心。從規范有序的便民攤位到整齊劃一的停車區域，從整潔清爽的街道立面到文明有序的公共空間，每一個細節都彰顯著城市管理的匠心獨運。
五年來，玉門市將“繡花功夫”融入城市治理的每一個細節，在持續深耕中讓城市品質得到全面提升。執法人員深入街面一線，開展多輪次集中整治，清理違規占道經營商鋪395家。同時，以鐵腕治理環境污染，累計查處建筑垃圾亂傾倒24起，清理垃圾2800余噸，平整土地22.17萬平方米，讓城市面貌煥然一新。
此外，玉門市創新推行“柔性執法”方式，累計辦理行政執法案件171件，實現執法規范與執法溫度的統一。這種剛柔并濟的執法理念，既筑牢了城市治理的法治根基，也贏得了市民的理解和支持。
精耕細作終見成效。玉門市在全省城市精細化第三方評估中榮獲縣級市優秀等次，城市管理投訴量顯著下降，市民滿意度持續攀升。這些成績的背后，是城市治理者日復一日地堅守與創新。
從體制機制創新到服務理念轉變，從粗放管理到精細治理，玉門用五年時間完成了一場城市治理的美麗蛻變。如今，這座城市既有秩序的井然，又有人情的溫暖；既有現代化的設施，又有人文關懷的溫度。在這幅城市治理的新畫卷上，每一筆都凝聚著為民服務的初心，每一筆都描繪著美好生活的愿景。（靳娜娜、 方雪）
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