近期，錦江集團旗下位于上海、深圳、廣州等地的多家酒店門店正在進行智能化服務升級。此次升級的核心是引入云跡科技的多功能服務機器人UP和HDOS系統。云跡科技作為服務機器人領域的領軍企業，憑借其先進技術與優質服務，在酒店行業取得了顯著成就。
此次合作中，云跡科技的機器人UP不僅具備送物功能，還新增了清掃功能，進一步提升了服務效率。同時，酒店還配備了智能語音管家，能夠自動應答客人的咨詢和服務需求，分擔前臺工作，顯著提升客戶體驗。去年7月，錦江集團推出了“AI超級員工”JINTELL，云跡科技的機器人UP和HDOS系統作為其重要組成部分，將酒店打造為一個“酒店智能體”。通過AI語音客服和智能調度功能，JINTELL能夠理解并回答問題，拆解分配任務，實現高效智能服務。雙方攜手，將為酒店行業的數字化升級和創新發展提供新的思路和機遇。
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