天眼查顯示，9月4日，鉑爵旅拍文化集團有限公司(下稱“鉑爵旅拍”)新增一則被執行人信息，執行標的2.2萬元，執行法院為廈門市翔安區人民法院。該公司7月1日曾被該院執行約2.59萬元，目前共涉12條股權凍結信息，據界面新聞統計，被凍結股權超6700萬元。
今年7月中旬，多位網友稱預訂鉑爵旅拍婚紗拍攝后，對方無法服務且工作人員“失聯”。網上還流傳蓋有該公司公章的《婚紗旅拍業務放假告知書》，提及公司自2020年起面臨訂單、營收下滑及成本壓力，資金周轉難且連年虧損，決定2025年7月11日至10月31日讓旅拍業務線放“淡季假”，期間僅低消費業務正常經營、留少量人員處理未完成訂單，不過告知書真實性待查。
廈門市翔安區市場監管局此前回應，近期接大量關于鉑爵旅拍的投訴，涉店鋪停業、售后失聯，目前該公司已停業，監管部門正調查原因，并呼吁消費者保存證據通過12315投訴。7月24日，李佳琦在直播中就鉑爵旅拍履約難致歉，公布三種賠付方案：已核銷未拍攝用戶由直播間先行退款，已核銷已拍攝未得底片用戶獲關懷金且協助拿底片，未核銷用戶建議聯系平臺退款，直播間提供售后協助。
天眼查還顯示，鉑爵旅拍成立于2014年12月，法定代表人許春盛，注冊資本約5657萬元，經營范圍含組織文化藝術交流、攝影擴印、攝像視頻制作等。
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