2024年6月25日，由文旅一站式服務平臺邁點聯合文旅資產管理平臺邁居在北京新云南皇冠假日酒店盛大開啟第十三屆邁點品牌發展大會。本屆大會以“穿越周期”為核心議題，通過三大峰會——旅游住宿論壇、住房租賃論壇、文旅投資論壇，深入探討行業趨勢，分析未來發展方向。大會旨在分享短線戰術，探索長期戰略配置策略，聚焦品牌價值引領，激活行業發展動能，尋求多元發展路徑。
立足民生保障，聚焦青年群體租住需求，圍繞住房租賃行業的品牌發展與投資走向，住房租賃論壇對政策、運營、資產管理等系列核心話題進行深入的解讀和探討，從企業宏觀戰略布局、差異化運營模型，資產管理模式三大維度，為行業高質量發展貢獻力量！
論壇上，結合過往項目實踐，Greystar運營負責人樸美英進行了題為《探尋破圈路徑，引領居住潮流》的演講，分享了睿星資本的發展歷程、項目特色以及在破圈和引領潮流方面的經驗。
圖注：睿星資本Greystar運營負責人樸美英
睿星資本，這家擁有31年深厚市場經驗的企業，一直秉持著垂直一體化的發展模式。在全球范圍內，它成功管理著89萬個單位，足跡遍布249個城市，展現出強大的市場影響力和卓越的運營能力。盡管在2017年才進駐中國，這個時間節點相對較晚，但睿星資本憑借其敏銳的市場洞察力和創新的發展理念，迅速在上海落地了兩個引人矚目的項目。
樸美英特別強調了“人的文化”這一關鍵要素。她認為，無論是員工、客戶還是合作伙伴，都是構成睿星資本成功的重要基石。在場地和房間的設計上，睿星資本可謂獨具匠心。以駐在LIVN833為例，其改造前后的變化令人矚目，不僅成為長寧區高端公寓的標桿，更是體現了睿星資本對于品質的不懈追求。在公區打造方面，睿星資本更是大膽創新。將頂樓的6間房間打造成健身房和瑜伽房，這一決策在當時的行業內堪稱突破。要知道，頂樓區域通常是房產項目中盈利潛力最大的部分，而睿星資本卻選擇將其用于提升客戶的生活品質。此外，還前瞻性地提供了愛寵洗護空間，這在2020年的上海長租公寓市場幾乎是前所未有的創舉。公區總面積超過1000多平方，功能齊全、設計精美，每一處細節都彰顯著對客戶需求的深度理解和精心呵護。
樸美英自豪地介紹，睿星資本每年舉辦將近100期豐富多彩的市場活動。其中，“駐在小酒館”活動每周三在七樓酒吧區準時開啟，吸引了三四十位客戶熱情參與。還有私享廚房空間，這里不僅可以舉辦品酒、早餐等活動，還能供客戶租用，滿足各種個性化需求。游戲室則為足球賽、寵物活動等提供了絕佳場地。戶外空間精心打造的狗狗公園，貼心地解決了客戶遛狗的煩惱，尤其在疫情期間，這一優勢更是發揮得淋漓盡致，讓客戶在特殊時期也能享受便捷的生活。同時，通過與眾多知名品牌的跨界合作，睿星資本成功舉辦了各類精彩紛呈的活動，精準地滿足了客戶多元化的需求。
在營銷領域，睿星資本同樣表現出色。樸美英著重指出，線上營銷是睿星資本引領潮流的重要手段之一。盡管目前僅運營一個項目，但在短短三年半的時間里，通過在國內和海外自媒體平臺的積極布局，成功積累了2萬9千粉絲。特別是在小紅書的推廣方面，睿星資本自2020年底與小紅書展開合作，成為首家涉足長租公寓推廣的企業，目前已擁有7000粉絲。微信視頻號上的單條視頻更是創造了點擊量高達3萬的佳績，遠遠超過行業平均水平。此外，睿星資本還積極與同行分享營銷經驗，展現出開放與合作的行業精神。
在服務方面，樸美英強調了睿星資本的多項優勢。他們提供的定制化服務，打破了高端公寓傳統的24小時服務模式，采用8點至20點的12小時服務，并在20點以后設置夜班管家，確保客戶隨時可以通過微信聯系解決問題。員工職能的多元化，要求客服人員身兼活動組織者和調酒師等多重角色，不僅提升了員工的綜合能力，也為客戶帶來了更貼心、更豐富的服務體驗。智能反饋方面，睿星資本順應時代發展潮流，配置了智能化家居，例如通過小程序提前開啟空調等功能，極大地提升了客戶的居住舒適度。豐富的客戶活動，每周舉辦三場，全年累計達170場，為客戶的生活增添了無盡的樂趣。獨創的貼心服務，如樣板間冰箱永遠裝滿飲料和零食，讓每一位來訪的客戶都能感受到無比的歡迎和關懷。
駐在星耀靜安項目的工區特色鮮明，挑空設計的泳池從一樓可仰望天空，戶外泳池、卡拉OK、自營酒吧、I人空間等設施一應俱全，無不展現出高端時尚的設計理念和對客戶需求的精準把握。
在疫情期間，睿星資本的團隊展現出了非凡的擔當和奉獻精神。2022年上海封城期間，團隊成員堅守在項目現場，悉心照料約300多個房間的客戶，實現了零感染的出色成績。這一卓越表現贏得了200多個客人的聯名表揚信，并在駐在833公眾號上以中、英、日三種語言發布，充分彰顯了客戶對睿星資本服務的高度認可和贊譽。
樸美英最后總結道，睿星資本將持續憑借其31年積累的豐富行業經驗，以及作為全球最大開發管理公司之一的資源優勢，盡管進駐中國市場的時間相對較晚，但通過深度融合全球經驗與本地文化，不斷創新和優化服務，已然在上海實現了快速而穩健的發展。同時，睿星資本在長租公寓領域的獨特設計、優質服務和創新營銷等方面屢獲殊榮，贏得了同行的尊重和行業的高度贊譽。未來，睿星資本期待與更多的同行開展廣泛而深入的交流與合作，共同推動長租公寓行業的蓬勃發展，為人們創造更加美好的居住體驗。
本文鏈接：睿星資本樸美英：解鎖長租公寓破圈與潮流密碼http://m.sq15.cn/show-6-8680-0.html
聲明：本網站為非營利性網站，本網頁內容由互聯網博主自發貢獻，不代表本站觀點，本站不承擔任何法律責任。天上不會到餡餅，請大家謹防詐騙！若有侵權等問題請及時與本網聯系，我們將在第一時間刪除處理。