2024年6月25日,由文旅一站式服務平臺邁點聯(lián)合文旅資產管理平臺邁居在北京新云南皇冠假日酒店盛大開啟第十三屆邁點品牌發(fā)展大會。本屆大會以“穿越周期”為核心議題,通過三大峰會——旅游住宿論壇、住房租賃論壇、文旅投資論壇,深入探討行業(yè)趨勢,分析未來發(fā)展方向。大會旨在分享短線戰(zhàn)術,探索長期戰(zhàn)略配置策略,聚焦品牌價值引領,激活行業(yè)發(fā)展動能,尋求多元發(fā)展路徑。
在文旅集團標桿分享環(huán)節(jié),康旅集團山海遊黨委書記、董事長寧黎濤分享了《新歷史時期,大型文旅集團的戰(zhàn)略布局》。
圖注:康旅集團山海遊黨委書記、董事長寧黎
云南山海遊旅游集團有限公司(簡稱山海遊),是康旅集團的全資二級子公司和文旅板塊的運營平臺。旗下運營有13組A級景區(qū)與云縵營品牌目的地型精品酒店,現(xiàn)已形成以滇中為輻射中心滇西北、滇西南和滇東南核心文旅資源、精品旅游線路為支撐的旅游資源布局。景區(qū)及酒店業(yè)務全年游客接待量逾1200萬。
近年,在開展落實國企改革深化提升行動的探索與實踐中,公司收獲了一些啟示,發(fā)現(xiàn)了一些路徑,實踐了一些方法和經(jīng)驗。
1. 高擎一面旗幟
遵循三個原則:守正創(chuàng)新、提質增效、融合發(fā)展統(tǒng)籌;五對關系:政府與市場、供給與需求、保護與開發(fā)、國內與國際、發(fā)展與安全擔負;五項使命:服務美好生活、促進經(jīng)濟發(fā)展、構筑精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒。
康旅集團山海遊始終堅持以習近平文化思想為引領,深入學習貫徹習近平總書記重要指示和關于旅游發(fā)展的一系列重要論述,以文塑旅、以旅彰文,努力走出、走好一條具有康旅特色的文旅發(fā)展之路,為云南旅游業(yè)高質量發(fā)展蓄勢賦能。
2. 肩挑一份責任
為守護云南旅游金字招牌為目標,圍繞云南省3815戰(zhàn)略,實施康旅集團3510行動計劃,聚焦景區(qū)運維游客集散、品牌嫁接、業(yè)態(tài)植入、數(shù)字營銷、IP孵化等綜合業(yè)務體系,建平臺、強運營,探索推進旅游供給側結構性改革,提升發(fā)展質效轉化旅游流量,延展旅游效益。
以實踐推進革新,面向市場、服務客戶滿足需求,努力實現(xiàn)自然與人文同頻共振,產品與產業(yè)良性互動景區(qū)與游客雙向奔赴,地方與企業(yè)互促共贏。
3. 明確一個定位
作為品牌文旅目的地專業(yè)開發(fā)運營商,推進優(yōu)質資源整合和產業(yè)協(xié)同統(tǒng)籌,將各景區(qū)公司簡化為運營服務型成本中心;以戰(zhàn)略、運營、營銷等專業(yè)前臺部門統(tǒng)籌景區(qū)品牌創(chuàng)建、營銷推廣、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)合作聚力孵化創(chuàng)新文旅內容和服務品牌,打造新型文旅業(yè)態(tài),打破傳統(tǒng)景區(qū)各自為營的“小、散、弱”局面。
4. 搭建一塊平臺
康旅集團搭建的旅游平臺就是“山海遊”。集團探索的模式是:流量即價值。康旅集團旗下的旅游資源非常豐富,不僅有景區(qū),還有酒店,還有會展;以會展為游客集散中心,以景區(qū)酒店為線下服務,以數(shù)字化平臺進行賦能來進行鐵三角式的運營模式。
5. 形成一套體系
以集團內“六位一體化”文旅改革實踐加速培育文旅新質生產力深入實施集散中心打造、景區(qū)規(guī)模和流量提升、數(shù)字平臺創(chuàng)設三大舉措,布局大滇西旅游環(huán)線,通過輕重資產協(xié)同運營發(fā)展模式,整合上、下游產業(yè)集群,推進“三新一優(yōu)”(新模式、新業(yè)態(tài)、新產品、優(yōu)服務)助力文旅產業(yè)提質、擴容、升級。
全域保障,為游客開啟理想中的十“最”之旅——收費最厚道、娛樂最開心、交通最便捷、業(yè)務最專業(yè)、履約最誠信、購物最放心、人員最熱情、業(yè)態(tài)最特色、吃住最舒心、服務最貼心。
6. 聚合一眾力量
內外協(xié)同,使集團資源效應集中并形成合力,由平臺統(tǒng)籌專項業(yè)務,將資源優(yōu)轉化為發(fā)展優(yōu)勢。綜合分析,把握市場需求,開發(fā)新產品、新業(yè)態(tài),發(fā)展體驗互動型,參與型全域旅游模式,圍繞“吃住行游購娛”全鏈條提升優(yōu)化體驗豐富產品供給,構建多產業(yè)、多領域融合互通的休閑消費體系,推動“門票經(jīng)濟”“現(xiàn)光經(jīng)濟”向“綜合清費經(jīng)濟”發(fā)展轉變,先后為景區(qū)引入直升機低空觀光、熱氣球、全地形車、旅拍、AR律游等業(yè)態(tài),豐富游玩體驗;開通VIP責賓車、景區(qū)客運專線,提升交通便捷度;落地帳篷營地酒店,籌備建設野奢酒店,完善住宿配套;推出自主經(jīng)營品牌的創(chuàng)意文旅集市,打造景區(qū)IP并結合在地文化開發(fā)文創(chuàng)與零售類商品,大力拉動二消。
通過一系列的文創(chuàng)賦能,旅游收入里面二消收入占比達到60%左右,門票收入達到了40%,也是逐漸實現(xiàn)去門票化,而且兩個景區(qū),普者黑是全免門票,梅者雪山也是全免門票。
2023年度康旅集團文旅板塊接待游客量超2200萬人,實現(xiàn)營業(yè)收入超21億元。其中,山海遊旗下景區(qū)接待游客量突破20萬人,實現(xiàn)營業(yè)收入超8.8億元。
7. 把握一切機會
合作是推動行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的關鍵,誠望歡迎各位伙伴來滇交流,共享經(jīng)驗資源,協(xié)力開拓市場。合作內容涵蓋:景區(qū)項目拓展、互聯(lián)網(wǎng)科技、文化創(chuàng)意、旅游服務、環(huán)保科技、農業(yè)農村、體育健身、餐飲等多維度。
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