近日，廣東消費者黃女士反映，一家海鮮大排檔對其一行13人（含5名兒童，其中2名為嬰兒）均按成人標準收取茶位費，每份3元，合計39元。她質疑未使用餐具和茶水的嬰兒被收費不合理，并指出商家存在海鮮稱重袋含大量水分、低價海鮮高收費等問題。
據黑貓投訴9月15日消息，經投訴曝光后，黃女士（化名）稱商家第一時間聯系自己道歉，并按照市場價退回了餐費。小編查詢發現該餐廳位于汕尾，第三方平臺顯示，餐廳目前已暫停營業。
公開資料顯示，涉事餐廳成立于2023年9月，今年1月，該餐廳也曾因食品安全問題被罰。
廣東省消委會工作人員表示，茶位費在廣東地區因飲茶習俗普遍存在，但依據消費者權益保護法，商家應在收費前明確告知消費者，否則消費者有權拒付。即使已告知，對未實際使用服務的嬰幼兒也不應收費，建議家長與商家協商退還，協商不成可撥打12315投訴。
上海邦信陽（武漢）律師事務所羅勝律師進一步指出，茶位費應在菜單或店內醒目位置公示，或由服務人員主動告知，未盡告知義務的收費不合理。即便已履行告知，對無消費能力的嬰兒按人頭收費仍屬不合理行為。此類收費應遵循公平、透明原則，保障消費者合法權益。
來源：新快報綜合經視直播、廣州廣播電視臺、深圳新聞網
編輯：楊帆 見習編輯：戚浩然
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