為深化金融消費者權(quán)益保護工作，推動金融教育精準觸達民生場景，人保健康大連分公司以"金融教育宣傳周"為契機，創(chuàng)新打造"消保+文旅"融合宣傳新模式。9月18日，分公司在東方水城旅游度假區(qū)圣馬可廣場成功舉辦"消保護航·文旅同行"主題活動，通過"場景化教育+互動式服務"雙輪驅(qū)動，將金融知識普及與健康保障服務送至群眾身邊，吸引超千參與互動。
一、高管領(lǐng)銜，打造零距離服務矩陣
活動聚焦“消費者權(quán)益保護”核心，創(chuàng)新采用“沉浸式體驗+互動化宣傳”模式，打造多維度宣傳場景。分公司總經(jīng)理親自坐鎮(zhèn)設(shè)置“總經(jīng)理接待席”，現(xiàn)場傾聽群眾訴求，針對保險產(chǎn)品咨詢、理賠流程疑問、消費權(quán)益維護等問題提供專業(yè)解答，以“零距離”溝通增強群眾信任感。
二、多維滲透，構(gòu)建沉浸式教育場景
1.知識普及區(qū)：設(shè)置消保知識展臺，向游客、商戶及居民發(fā)放定制折頁1000余份，重點解讀金融詐騙防范、個人信息保護、科學投保等實用內(nèi)容。
2.互動體驗區(qū)：創(chuàng)新推出"中國人保守護到家特訓營"闖關(guān)游戲，設(shè)置趣味答題、風險情景模擬等環(huán)節(jié)，參與者通過完成"反詐密碼破解""個人信息保衛(wèi)戰(zhàn)"等任務贏取消保定制紀念品，活動參與率達80%以上。
3.健康關(guān)懷區(qū)：同步開展免費公益血壓測量服務，為100余名中老年群體進行健康知識問答，并貼心附贈《金融安全與健康管理指南》，實現(xiàn)"金融知識+健康管理"雙保障。
此次“消保+文旅”宣傳活動，不僅拓寬了金融教育的覆蓋面，更讓生硬的金融知識變得生動可感。活動現(xiàn)場收集消費者建議15條，后續(xù)將針對性優(yōu)化適老化服務流程。人保健康大連分公司將持續(xù)推進"金融教育進民生"工程，開展社區(qū)教育宣傳、校園課堂等系列活動，以更接地氣、更有溫度的服務筑牢消費者權(quán)益保護屏障。（咸寧新聞網(wǎng)）
本文鏈接：人保健康大連分公司開展“消保知識進景區(qū) 金融文旅共護航 ”金融教育宣傳活動http://m.sq15.cn/show-1-50543-0.html
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