“護士能利用休息時間上門服務，真是解決了我們一家的大難題。”近日，家住郊區的72歲腦梗死患者家屬緊緊握住首都醫科大學宣武醫院（以下簡稱宣武醫院）老年病（綜合）科護士潘琳的手連連道謝。這位老人因尿路感染需定期進行膀胱沖洗，但行動不便再加上路途遙遠，往返醫院成了全家的“心頭愁”。出院后，老人女兒通過宣武醫院的“互聯網+護理服務”預約下單，護士平臺接單后提供上門服務，老人在家就享受到了和醫院同質的專業護理。
護士上門服務（宣武醫院供圖）
隨著宣武醫院患者平均住院日縮短，出院及門診患者的延續性護理需求日益增加。如何讓專業護理走出醫院、走進家庭，解決群眾“看病難、護理難”的痛點。
為此，宣武醫院護理部積極響應國家醫療改革號召，正式啟動“互聯網+護理服務”，以“解民憂、惠民生”為核心，面向本院出院患者、門診就診患者打造“線上一鍵預約+護士自主搶單+線下專業上門”的創新模式，從人員資質審核、操作流程規范到服務質量把控，全程遵循院內統一標準，用創新模式搭建起醫院與家庭之間的“溫暖橋梁”。
針對老年、慢病及術后康復期患者，該院充分發揮31個專科護理基地的資源優勢，選派專科護士組建服務團隊，提供靜脈采血、傷口護理、PICC 管路維護、腸造口換藥、康復功能鍛煉等定制化服務。在“一小”照護領域，該院經驗豐富的婦產科護理團隊同樣精準對接家庭需求，提供全流程服務。
“從帶管路回家的老年患者，到需要專業護理的新生兒，這些都是我們重點關注的服務對象。”宣武醫院護理部主任董婷婷說。據悉，截至目前，宣武醫院“互聯網+護理服務”已累計完成24例上門護理服務。未來，該院將繼續深化這一服務模式，讓國家老年醫學中心的專業護理通過互聯網延伸至更多有需要的家庭，用專業與溫度守護“一老一小”的健康福祉。
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