6月5日，觀察者網(wǎng)了解到，淘寶天貓官方物流將于天貓618期間上線高品質(zhì)物流服務(wù)品牌“極速上門”，首期聯(lián)合順豐作為快遞合作伙伴，并同步邀請部分商家開啟服務(wù)公測。
據(jù)悉，該服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國300個城市，通過專屬運力通道確保大件小件商品均享受高優(yōu)先級攬收服務(wù)。針對江浙滬皖、京津冀、珠三角三大經(jīng)濟(jì)圈及省內(nèi)核心城市群，“次日達(dá)”服務(wù)實現(xiàn)跨省訂單"今日發(fā)、明日達(dá)"的高效流轉(zhuǎn)。“極速上門”服務(wù)上線后，商品詳情頁將獲得“極速上門”專屬服務(wù)標(biāo)識，執(zhí)行“次日達(dá)”、“送貨上門”等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
可以看到，使用順豐速運并達(dá)次日達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的商品，物流服務(wù)將展示“極速上門”專屬品牌標(biāo)識。此外，所有商家在后臺配置承諾發(fā)順豐的商品，將展示“順豐包郵、送貨上門”等強(qiáng)時效表達(dá)。
淘寶天貓為持續(xù)升級平臺物流體驗，推出“極速上門”之外，還與順豐在逆向退貨攬收、大件家裝新疆集運等領(lǐng)域展開合作，針對性解決當(dāng)前電商物流中存在的痛點，提升消費者網(wǎng)購體驗。
據(jù)稱，“極速上門”除了與順豐達(dá)成合作外，也計劃面向所有快遞合作伙伴開放，后續(xù)平臺將邀請其他達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的快遞產(chǎn)品加入，擴(kuò)大次日達(dá)、送貨上門等優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋。
本次與順豐合作，是淘寶繼打擊羊毛黨、治理惡意店群、取消僅退款等系列“扶優(yōu)去劣”舉措后，在物流領(lǐng)域的重點突破，持續(xù)改善商家營商環(huán)境。
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