12 月 15 日消息，極越今晚在官方 App 發布“極越關于用戶近期關心的問題說明（第一次）”，回應了關注車機流量、智駕等方面問題。
整理如下：
問題 1：關于 UFS 壽命
該問題不存在，現已在用戶社區作出說明，請車主朋友們放心。
問題 2：關于極越車機流量服務的持續性
對于已購買流量服務的老車主，目前車機網絡功能運行穩定，相關服務將持續穩定提供，請車主朋友們放心使用。
對于還未購買流量包的新車主，車機暫時無法使用網絡服務。對此，極越正在與有關方保持緊密溝通，積極商討切實可行的解決方案，相關進展將通過官方渠道第一時間向大家更新。
問題 3：關于智駕功能的持續使用
智能駕駛功能將持續有效，我們將對車主朋友們反饋的問題及時作出響應。
問題 4：關于 400 熱線
極越熱線客服將在 12 月 16 日上午 10 點啟動備用領克客服熱線 4006010101，同時盡快恢復原客服熱線 4006201688 使用（時間另行通知）。因可能出現同時咨詢用戶較多情況，如遇無法接通，請耐心等待。
本文鏈接：極越：對于已購買流量服務的老車主，目前車機網絡功能運行穩定http://m.sq15.cn/show-4-14475-0.html
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