中新經(jīng)緯12月6日電 據(jù)深圳市消費者委員會(下稱“深圳市消委會”)網(wǎng)站6日消息，2023年12月1日，深圳市消委會支持消費者對國美電器提起集體訴訟案件取得新進展：國美系列案已向福田區(qū)人民法院提交，立案申請已通過。
未履行合同
據(jù)悉，2022年以來，深圳市消委會陸續(xù)收到多名消費者對深圳市國美電器有限公司未發(fā)貨未退款的消費投訴。深圳市消委會組織人員介入?yún)f(xié)調(diào)，多次約談該公司要求其處理投訴，但該公司一直拖延。
針對該公司拖延退費的行為，深圳市消委會通過官方微信公眾號、微博、今日頭條、官網(wǎng)以及深圳新聞網(wǎng)、i深圳APP、都市頻道、FM105.7等多種渠道進行公示。公示后該公司仍不配合工作，深圳市消委會決定對該公司進行公開信用推送，期間發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。
深圳市消委會受理投訴后多次約談、公示，但該公司一直未予回復(fù)，調(diào)解工作無法進一步開展。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條規(guī)定：“消費者協(xié)會履行下列公益性職責(zé)：(七)就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟?！?span style="display:none">eXN速刷資訊——每天刷點最新資訊，了解這個世界多一點SUSHUAPOS.COM
深圳市消委會對這批消費投訴進行調(diào)查及相關(guān)資料搜集，經(jīng)分析研究后，決定支持消費者對國美電器提起集體訴訟，以系列案的方式將國美電器起訴至人民法院。
已成功立案
深圳市消委會介紹，2022年1月1日-2023年9月，共收到關(guān)于國美電器投訴共470宗，該會聯(lián)系全部消費者是否有起訴意愿。2023年11月，深圳市消委會就該案件向福田區(qū)人民法院申請立案，12月案件已成功立案。
深圳市消委會稱，自2017年以來，該會開展支持起訴工作已連續(xù)六年多，共支持261名消費者對129家不法經(jīng)營者提起訴訟。其中，34宗案件調(diào)解成功，117宗案件勝訴判決，7宗案件申報債權(quán)，2宗案件被刑事立案，29宗案件等待開庭，勝訴率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失共計近80萬元。(中新經(jīng)緯APP)
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