即時(shí)配送迎政策利好 行業(yè)或迎全面高速發(fā)展
記者 謝若琳 見(jiàn)習(xí)記者 寇佳麗
1月22日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。會(huì)議指出，要加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo)，進(jìn)一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，提升行業(yè)發(fā)展水平和支撐帶動(dòng)能力。
“多年來(lái)，國(guó)內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展迅速，在吃喝、娛樂(lè)方面為消費(fèi)者提供了巨大便利。”貫鑠資本CEO趙小敏對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，即時(shí)配送的快速興起，在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
多位受訪專家對(duì)記者表示，即時(shí)配送的發(fā)展離不開(kāi)政策支持與即時(shí)零售市場(chǎng)的有效擴(kuò)張。
2023年7月份，商務(wù)部等13部門辦公廳(室)聯(lián)合印發(fā)的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025)》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》)提出，支持發(fā)展線上線下融合的即時(shí)零售模式(平臺(tái)下單+就近門店配送，就近門店下單+即時(shí)配送)，賦能實(shí)體門店，拓展服務(wù)半徑。
此外，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心、京東、達(dá)達(dá)聯(lián)合對(duì)外發(fā)布的《2023即時(shí)零售發(fā)展趨勢(shì)白皮書》顯示，2022年我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模超5900億元，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1.4%；預(yù)計(jì)到2030年，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將增至3.6萬(wàn)億元，相當(dāng)于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6%。
“在新消費(fèi)時(shí)代，即時(shí)配送發(fā)揮了很關(guān)鍵的‘橋梁’作用，它一端是即時(shí)零售的商家和商品，另一端是廣大消費(fèi)者。”北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，即時(shí)配送整合了多種資源，涉及配送人員、配送車輛、訂單處理系統(tǒng)等，通過(guò)信息化手段優(yōu)化配送流程，提高配送效率，有效滿足了消費(fèi)升級(jí)需求。
趙小敏則認(rèn)為，接下來(lái)，國(guó)內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)會(huì)迎來(lái)一個(gè)全面高速發(fā)展階段。“消費(fèi)者對(duì)于配送效率的要求、老年人對(duì)于日常購(gòu)物便捷化的期待、《行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的支持等，都在為即時(shí)配送提供生機(jī)。”
即時(shí)配送主要滿足消費(fèi)者對(duì)快速送達(dá)的要求，涉及外賣、藥品、生鮮食品等。它以數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，豐富了即時(shí)供給，也為居民的新消費(fèi)習(xí)慣提供充足支撐。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，當(dāng)前，國(guó)內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)呈現(xiàn)出四大特點(diǎn)，分別是市場(chǎng)規(guī)模與日俱增、前沿技術(shù)滲透率持續(xù)增長(zhǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、服務(wù)品質(zhì)越來(lái)越高。“目前，與其他行業(yè)比較，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在即時(shí)配送行業(yè)的應(yīng)用和普及，效果更為顯著。不少企業(yè)持續(xù)看好這一領(lǐng)域，布局多年，形成了自己的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，服務(wù)質(zhì)量和配送效率都很不錯(cuò)。”
談及即時(shí)配送行業(yè)的未來(lái)，張毅表示，除政策支持外，即時(shí)配送還要加強(qiáng)行業(yè)自律和規(guī)范性建設(shè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋找良性循環(huán)路徑。與此同時(shí)，與配送相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也要與時(shí)俱進(jìn)，向著更安全、對(duì)配送人員更有保障的方向發(fā)展。
針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，洪濤進(jìn)一步表示，從即時(shí)配送行業(yè)過(guò)去的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，技術(shù)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。未來(lái)，相關(guān)企業(yè)應(yīng)繼續(xù)加大力度開(kāi)展創(chuàng)新，研發(fā)即時(shí)配送自動(dòng)車輛、無(wú)人機(jī)等新裝備，探索城市低空無(wú)人機(jī)商業(yè)化配送模式。
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