隨著供暖季臨近，一些地區出現借供暖之名設局的詐騙案件。同時，網上流傳的供暖設備錯誤維護方法不僅誤導公眾，導致供暖效率降低，甚至埋下安全隱患。為此，中國互聯網聯合辟謠平臺揭露常見詐騙手段，明確科學采暖方法，助力公眾舒心享受溫暖冬日。
一、警惕三類“溫暖”陷阱
1.“代繳采暖費”暗藏風險：網上“打折代繳采暖費”信息實為詐騙。不法分子在收取用戶“低價采暖費”后，使用非法途徑為用戶進行“充值”，看似“繳費成功”，實則掩飾、隱瞞非法資金的來源與性質，此類行為可能涉嫌洗錢等刑事犯罪。
2.上門服務的“熱心人”：騙子冒充供熱或燃氣公司工作人員，以“上門安全檢查”“強制更換閥門”為由騙取高額維修費。
3.精準詐騙的“補貼”電話：騙子冒充社區或供熱公司工作人員，以領取“取暖補貼”為由索要用戶的銀行卡號和驗證碼。多地供熱辦已聲明，此類補貼政策會通過官方渠道正式發布。
二、防騙“三步走”，安全記心頭
1.認準官方繳費渠道：務必通過正規渠道繳納采暖費，對“打折代繳采暖費”的誘惑保持高度警惕，堅決遠離詐騙陷阱，避免財產損失。
2.主動核實身份信息：如遇上門服務的供暖檢修人員，應主動查驗其佩戴的實名制工作證，并通過官方客服電話核實其身份與派遣任務，確認無誤后再配合工作。
3.留存憑證防糾紛：妥善保存電子或紙質繳費憑證，一旦出現供暖問題或繳費異常，可及時出示憑證作為依據，同時撥打官方熱線咨詢或向公安機關報案。
三、掃除采暖誤區，讓溫暖更高效
誤區1：暖氣里的水不用白不用？
真相：不能用。為防止鍋爐和供熱系統結垢及爆管，供熱系統中的水里添加了火堿、栲膠、磷酸鈉等軟化水處理藥劑，即使用于洗菜、拖地，也可能對人體和物品造成損害，不建議使用。
誤區2：暖氣不熱，需要放水？
真相：不要放。私自放水會打破管道壓力平衡，導致系統抽走熱水、補進冷水，反而讓自家和鄰居家的暖氣都越來越涼。
誤區3：暖氣片上晾衣物，省電又方便？
真相：使不得。這種做法不僅為細菌、霉菌提供了溫床，還會阻礙暖氣散熱，徒增能耗，甚至存在引燃衣物的消防隱患。
誤區4：暖氣片越燙手，室內越暖和？
真相：不一定。室內溫度受建筑保溫、門窗密封性、暖氣片效率等多種因素影響，室內溫度低很可能是房屋密封性差導致熱量流失。
供暖安全無小事
多一份警惕就能筑牢防線
多一點了解就能避開陷阱
希望廣大用戶遠離風險、識破誤區
共同度過一個溫暖無憂的冬季
（綜合自“首都網警”微信公眾號、新京報等，王若琪、芮靜）
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