近日，有網民反映“高鐵票買到6車01F座位實為行李架”的情況，記者就此致電擔當該趟列車乘運任務的北京客運段進行核實，相關服務人員解釋說：11月18日，由北京客運段值乘的北京南開往蕪湖的G41次列車，因為車型臨時發生變更(由CR400AF-BZ變更為CR400AF-BS)，導致購買該列車6車廂1排F座的旅客無法對號入座，鐵路部門在發車前通過12306系統向該旅客發送了短信，告知其因車型臨時調整，座位號由6車廂1排F座調整至6車廂19排F座。由于旅客未及時查看信息，上車后未找尋到6車廂1排F座，列車工作人員了解情況后及時引導其到6車廂19排F座就座。
(總臺央視記者 鄭連凱)
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