中新經緯11月26日電 26日，成人用品品牌KISSTOY在官方微博就被惡意冒名事件發布進展通告。
KISSTOY表示，近期出現某位冒用“KISSTOY品牌客服”身份，對用戶做出騷擾行為的事件，引發了用戶、媒體和社會的密切關注和擔憂，公司深表歉意。事件發生后，公司第一時間與該用戶取得聯系，積極溝通并表示愿意提供法律援助，協助報案。
KISSTOY稱，對于某人冒充公司客服，公司已采取法律手段維護消費者權益。因案件審理程序現處于受理中，如有最新情況將第一時間通告廣大用戶。公司嚴格恪守保密的原則，尊重并保護客戶隱私信息，APP和產品均為合規合法設計，產品中絕無定位追蹤器。為解決用戶疑惑，公司已委托工信部認定的第三方機構對APP和產品進行檢測，糾正誤傳。
KISSTOY表示，查明冒名者身份與完成第三方檢測均需遵循法定程序與技術流程，懇請大家給予一些時間，公司承諾將全力以赴推進各項工作，待事實水落石出之日，必不負每一位用戶的信任與等待。
來源：微博
此前，有報道顯示，一位買家稱在今年1月購買過KISSTOY品牌情趣用品，近日遭到自稱該品牌前員工的騷擾，對方暗示可以提供“保密安全”的線下服務，還表示通過系統后臺可以看到買家購買的商品定位。該買家表示，自己從未下載使用過該品牌的APP，9月底剛換了新的手機號，微信也綁定了新號。此外，對方能實時掌握到買家的定位地址，因此該買家質疑商品內設置了定位功能。
天眼查APP數據顯示，KISSTOY的關聯公司東莞市情創電子科技有限公司成立于2018年4月，注冊資本1000萬人民幣。公司經營范圍涉及：成人情趣用品制造(不含藥品、醫療器械)、日用百貨銷售、橡膠制品銷售等。(中新經緯APP)
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