近年來(lái)為了吸引顧客，許多商場(chǎng)推出了新會(huì)員送積分、送停車(chē)券的舉措，然而這些促銷舉措?yún)s被一些不法分子利用，他們利用商場(chǎng)新注冊(cè)會(huì)員減免停車(chē)費(fèi)的漏洞，使用虛擬號(hào)碼騙取積分、停車(chē)券等虛擬資產(chǎn)，在網(wǎng)上出售代繳服務(wù)牟利。近日，上海檢察機(jī)關(guān)就對(duì)這樣一起詐騙案件提起公訴，該案涉案金額50多萬(wàn)元。
2025年7月，上海徐匯區(qū)某商場(chǎng)向警方報(bào)案稱，商場(chǎng)于今年2月至6月間推出優(yōu)惠活動(dòng)，顧客可通過(guò)小程序注冊(cè)新會(huì)員的方式獲得3張1小時(shí)停車(chē)券及300積分，活動(dòng)推出一段時(shí)間后，商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際停車(chē)收入與會(huì)員增長(zhǎng)量比例異常。
某商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理 金培鑫：根據(jù)會(huì)員系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，真實(shí)入會(huì)的會(huì)員沒(méi)有這么多。我們開(kāi)始找這個(gè)問(wèn)題在哪里，用好幾個(gè)手機(jī)號(hào)給同一個(gè)車(chē)子使用優(yōu)惠，這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象。
經(jīng)調(diào)查得知，一些車(chē)主是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)了停車(chē)代繳服務(wù)，商場(chǎng)的停車(chē)正常收費(fèi)是每小時(shí)10元，但網(wǎng)上收費(fèi)僅為每小時(shí)2元。隨后，警方鎖定了臧某及其妻子肖某等人，并于今年8月中旬開(kāi)展抓捕行動(dòng)，將臧某、肖某等5名犯罪嫌疑人抓獲。經(jīng)審訊，臧某、肖某等人是通過(guò)使用虛擬手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)新會(huì)員，領(lǐng)取免費(fèi)停車(chē)福利，再在網(wǎng)上提供代繳服務(wù)，以此牟利。
上海市公安局徐匯分局斜土路派出所民警 許佳琪：虛擬手機(jī)號(hào)碼不能接聽(tīng)，只能發(fā)送驗(yàn)證碼。犯罪分子利用這個(gè)漏洞，通過(guò)大量虛擬手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)，獲得免費(fèi)的停車(chē)券或者積分。
2024年3月起，臧某及其妻子肖某就開(kāi)始使用這種違法行為，獲取不同商場(chǎng)的積分、停車(chē)券等虛擬資產(chǎn)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供停車(chē)代繳服務(wù)牟利，期間他們還將此方法教授給了自己的父親、弟弟和弟媳，直至案發(fā)時(shí)共造成多個(gè)商場(chǎng)損失50多萬(wàn)元。目前，5名犯罪嫌疑人均因涉嫌詐騙罪，被依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件仍在進(jìn)一步偵辦中。案發(fā)后，商場(chǎng)也對(duì)單一車(chē)牌和手機(jī)號(hào)碼的綁定數(shù)量等進(jìn)行了限制。
偽造小票騙取積分 為他人代繳停車(chē)費(fèi)牟利
而此前，上海長(zhǎng)寧警方也偵破了一起詐騙商場(chǎng)停車(chē)費(fèi)的案件，兩名犯罪嫌疑人通過(guò)偽造消費(fèi)小票騙取商場(chǎng)積分，再為他人代繳停車(chē)費(fèi)牟利。
今年7月，上海某商場(chǎng)管理公司向警方報(bào)案稱，近期商場(chǎng)內(nèi)多家餐飲商戶的消費(fèi)兌換積分量異常激增，與實(shí)際營(yíng)業(yè)收入相差巨大，這些激增的積分均被用來(lái)兌換停車(chē)費(fèi)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有兩個(gè)賬戶每天都會(huì)上傳十多張餐飲消費(fèi)小票，消費(fèi)行為明顯異常。
上海市公安局長(zhǎng)寧分局周家橋派出所民警 沈全順：發(fā)現(xiàn)小票的價(jià)格遠(yuǎn)超實(shí)際價(jià)格，比如一碗面條要5000元。每天上傳量大概有二三十張，而且每張的小票金額都是不對(duì)的。
經(jīng)調(diào)查，民警鎖定了犯罪嫌疑人張某和周某，隨即將兩人傳喚至派出所接受調(diào)查。到案后，張某、周某如實(shí)供述了自己偽造消費(fèi)小票，騙取商場(chǎng)積分，為他人代繳停車(chē)費(fèi)牟利的犯罪事實(shí)。
沈全順：她原來(lái)是商場(chǎng)店鋪的員工，顧客消費(fèi)以后遺留的小票，她使用自己的賬號(hào)兌換成積分，再通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)外銷售商場(chǎng)的停車(chē)券。后來(lái)銷售額逐漸上升以后，積分需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，她就通過(guò)修圖的方式來(lái)上傳，獲取更多的積分。
在兩個(gè)月不到的時(shí)間里，張某和周某偽造的消費(fèi)小票近500張，金額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，以此方式非法獲利3萬(wàn)多元。目前，張某、周某因涉嫌詐騙罪已被依法采取刑事強(qiáng)制措施，案件還在進(jìn)一步偵辦中。
買(mǎi)賣(mài)抵扣代繳停車(chē)費(fèi)等服務(wù)有風(fēng)險(xiǎn)
原本是為了吸引顧客而出現(xiàn)的減免停車(chē)費(fèi)舉措，卻被別人用來(lái)牟利。法律專業(yè)人士提醒，在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)來(lái)路不明的抵扣、代繳停車(chē)費(fèi)等服務(wù)，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
在一家位于上海市靜安區(qū)的大型購(gòu)物中心，車(chē)主王先生曾于去年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)一次商場(chǎng)的停車(chē)費(fèi)代繳服務(wù)，當(dāng)時(shí)賣(mài)家就發(fā)來(lái)了一張消費(fèi)小票的照片，當(dāng)他按照提示操作后，發(fā)現(xiàn)事情的發(fā)展沒(méi)有按照預(yù)期進(jìn)行。
車(chē)主 王先生：這個(gè)商場(chǎng)就把我的賬戶封掉了，封掉以后我完全用不了。即使正常繳費(fèi)，我也沒(méi)有辦法在那邊停車(chē)了。
王先生聯(lián)系工作人員得知，對(duì)方發(fā)來(lái)的小票是偽造的。在補(bǔ)繳完停車(chē)費(fèi)后，王先生在網(wǎng)絡(luò)上向賣(mài)家申請(qǐng)了退款未果，只能發(fā)起了投訴。而在這名賣(mài)家的商品評(píng)論中，記者也發(fā)現(xiàn)了大量同樣因?yàn)槭褂锰摷倨睋?jù)導(dǎo)致賬號(hào)被封，甚至車(chē)輛被商家拉黑，無(wú)法正常停車(chē)的情況。
法律專業(yè)人士提醒，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)抵扣、代繳停車(chē)費(fèi)等服務(wù)，若提供者存在違法行為，那么消費(fèi)者的損失將不受法律保護(hù);若明知提供服務(wù)方是違法行為，還進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)使用的，有可能還需承擔(dān)法律風(fēng)險(xiǎn)。
中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng) 陳音江：通過(guò)個(gè)人、來(lái)歷不明的渠道交停車(chē)費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)兌換商品和服務(wù)，如果遇到了權(quán)益受損的情況往往可能會(huì)很難維權(quán)。
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