近日,哈爾濱市營商環境局、市文廣旅游局牽頭,聯合市委宣傳部、市交通運輸局、市商務局、市市場監管局共六部門印發《哈爾濱市深入推進“信用+旅游”建設工作實施方案》,圍繞來哈游客“吃住行游購娛”六要素,全方位推出“信用+旅游”六大行動,圍繞“吃住行游購娛”全鏈條,用東北老鐵的“實誠勁兒”,讓來哈游客全行程“放心游”。
——開展“信用+旅游”信用評價行動。以公共信用信息報告為基礎,在餐飲、住宿、交通、旅游、商貿、娛樂等領域開展信用評價,為“吃住行游購娛”各行業涉旅企業精準“畫像”,引導推動“爾濱”人人講誠信、事事重誠信。
——開展“信用+旅游”分類監管行動。根據“吃住行游購娛”各行業涉旅企業信用等級評價結果,實施差異化監管措施。對信用等級高的,減少檢查頻次,無事不擾。對信用等級合格的,采取正常檢查頻次。對信用等級低的,加強風險防范與預警,增加檢查頻次,讓不誠信行為無處遁形,為游客捧出的都是“誠信大餐”。
——開展“信用+旅游”聯合獎懲行動。依法依規認定守信激勵和失信懲戒對象。對守信激勵對象,多部門聯合在財政融資支持、簡化程序服務、同等條件下列為優先選擇對象等方面予以激勵。對失信懲戒對象,實施限制申請財政資金項目、限制市場準入、限制任職、限制消費、限制出境等方面懲戒,讓守信在“爾濱”百花齊放,失信寸步難行。
——開展“信用+旅游”企業賦碼行動。引導推動景區內從事經營服務的餐飲、住宿、交通、旅游、商貿、娛樂等經營主體主動申請“碼上誠信”,通過“信用碼”展示自身信用狀況,并采取打折、優惠、發放消費券等方式鼓勵游客掃描點評。“逛街先掃碼”,讓來哈游客一目了然,放心消費。
——開展“信用+旅游”場景應用行動。鼓勵餐飲、住宿、交通、旅游、商貿、娛樂等各行業涉旅企業整合多方面信用信息,探索推出“先用后付”“先游后付”、減免押金等以信用為基礎的消費產品和服務,讓來哈游客更實惠,爭相體驗“打卡”。
——開展“信用+旅游”典型宣傳行動。進一步完善涉旅市場從業人員誠信準則,發揮行業示范帶動作用,讓熱辣滾燙的誠信典型事跡,成為共建“信用哈爾濱”的自覺行動。
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