8月20日20時,故宮博物院門票預售系統開啟,人工分時段分批放票,散客和旅行社拼手速搶票。
據了解,為保障觀眾權益、維護購票公平,故宮將旅行社端、散客端票倉隔離,避免出現旅行社過度擠占散客資源的情況。同時,采取嚴格的旅行社準入機制,目前要求未有嚴重投訴記錄的旅行社,才可以注冊旅行社賬號,通過旅行社網頁渠道購票。故宮放票期間會通過彈窗提醒、余票顯示等功能,對普通觀眾做出進一步提示,告知觀眾目前放票狀態。
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