8月28日，美團(股票代碼:3690.HK)發布2024年第二季度及半年業績報告。今年二季度，美團實現營收823億元(人民幣，下同)，保持穩定增長。當前消費形態向多、快、好、省并重轉型，美團在助力本地零售實體數字化上取得了重大進展。本季度，美團年度活躍用戶數和商家數再創歷史新高，即時配送訂單數達62億單。
即時零售成為大眾新消費趨勢的背后，離不開騎手的辛勤付出與各方的支持。美團正積極與各地社區、本地商家、物企共同探索便捷的通行解決方案、設立休息站，進一步優化騎手配送環境、豐富騎手關懷。截至8月中，美團“騎手友好社區”已覆蓋20余城，并與上萬家本地門店合作落地“騎手友好商家”。
“本季度，本地商業市場進一步釋放了巨大增長潛力，公司各項業務均實現健康增長。”美團CEO王興表示，“美團作為領先的科技零售企業，將繼續為消費者提供更具質價比的多元產品選擇、更高效的即時配送服務，也堅定做好廣大商家的數字化、智能化小幫手，用科技推動本地商業的效率提升，幫大家吃得更好，生活更好。”
聚焦質價比 多元供給滿足用戶需求
二季度，美團核心本地商業實現穩步增長，季度營收達607億元。
美團持續優化平臺供給，線上貨架模式與創新產品雙輪驅動，更好地滿足了不同價格帶用戶的質價比需求。年度交易用戶的年均交易頻次實現了自2020年年中以來15個季度的持續增長。
打通吃喝玩樂服務的“神會員”于本季度開啟試點，并于7月完成了各類消費場景全覆蓋。截至7月初，參與“神會員”的商家數已達500萬家。
本季度，美團團購拓展到更多物美價廉的產品和服務品類。在二季度眾多假日消費及營銷活動的刺激下，消費者對“美團團購，店好多，省好多”的品牌心智明顯加強。其中，休閑娛樂類產品的GTV和訂單量實現同比雙增長。美團閃購繼續擴大優質供給，本季度與更多快消、服裝、酒類和飲料等零售實體品牌展開合作，在節日、旅行和露營活動等不同場景下，滿足了更多消費者的即時需求。美團閃購也因此年度交易用戶數和年均交易頻次再次取得穩健增長，其中，酒類零售的創新模式“歪馬送酒”于本季度實現了強勁的GTV增長。
深入供給側 數字化助力商家效率提升
本季度，為了支持各類零售實體的數字化能力建設，美團不斷完善商家側產品和服務。在滿足消費者質價比需求的同時，也反過來帶動了商家經營效率和規模效益提升。
美團外賣“品牌衛星店”本季度迎來了老鄉雞、海底撈等品牌的加盟，為更多商家提供傭金返還、流量扶持、運營指導等多項服務。截至6月底，已有120個品牌在全國累計開出超800家衛星店。
美團閃電倉通過提供在線運營、定價策略、流量支持和履約服務等措施，全鏈路幫助商家經營提質增效，本季度拓展到更多地區。美團醫藥也在8月發布了全新數字化解決方案“HEALTH”經營增長模型，旨在幫助藥企打造品牌影響力，助力藥店提升服務效率。此外，美團醫藥的線上醫保購藥服務已在北京、上海、深圳、廣州、青島等多個城市開通，覆蓋數十家連鎖藥店品牌。
得益于傳統消費旺季的到來，到店酒旅業務再次實現穩健增長，訂單量同比增長60%以上，年度交易用戶數同比增長近35%，年度活躍商家數亦創新高。
二季度，大眾點評發布2024年“必吃榜”，近2800家餐廳中近半數為城市特色餐廳，46%為本地餐飲小店。美團跟隨用戶發現更多煙火小店，同時持續陪伴上榜餐飲商戶的經營成長，讓“小商戶也有大舞臺”。
美團CFO陳少暉表示：“今年上半年，以‘吃住行游購娛’為代表的本地商業領域受益于傳統消費旺季，美團充分發揮在供需兩端的整體優勢，用更多元的供給，滿足了更多新需求。未來，美團將繼續圍繞‘零售+科技’戰略，推動零售行業數字化升級，為產業上下游創造價值。”
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