9月18日，全國及各省份中秋出游數據先后出爐，全線飄紅的增長態勢引發行業熱議。
剛剛經歷了臺風“貝碧嘉”的浙江某地酒店業主無奈表示：“這個中秋誰賺到錢了?”事實上，感到疑惑的并非個例，從目前的情況來看，這個中秋只能說是達成了酒店、文旅市場都在受傷的成就。
成績單全線飄紅
市場表現可圈可點
目前從國家及各省市披露的數據來看，中秋三天小長假依然相當火熱。
先看全國市場。據文化和旅游部數據中心測算，2024年中秋節假期，全國國內出游1.07億人次，按可比口徑較2019年同期增長6.3%;國內游客出游總花費510.47億元，較2019年同期增長8%。
再看區域表現。中秋假期，貴州省累計接待國內游客1164.51萬人次，累計實現旅游總花費68.75億元;遼寧省共接待游客1288.2萬人次，實現旅游綜合收入92.6億元，與2019年相比分別增長31.1%和33.2%;廣東省接待游客2135.7萬人次，較2019年同期增長13.6%，實現旅游收入104億元，較2019年同期增長16.3%;湖南省共接待游客1679.13萬人次，全省游客總花費達134.14億元;江蘇省全省納入監測的639家A級旅游景區、195個省級以上鄉村旅游重點村、45家省級以上夜間文旅消費集聚區和84家博物館共接待游客610.03萬人次，游客消費22.62億元;北京累計接待游客817.2萬人次，旅游消費總額達到103.6億元等。
同時，根據同程旅行、途牛、攜程等在線旅游平臺發布的中秋假期總結數據來看，整個市場表現也有可圈可點的地方。
在同程旅行發布的《中秋假期旅行消費報告》中顯示，從全國來看，中秋假期旅行消費市場持續增長，國內機票酒店整體價格穩定，預訂熱度持續上升。同時四星級酒店假期預訂熱度同比增長近三成，露臺房、露營地等適宜賞月的酒店類型預訂熱度漲幅較高。
在途牛發布的《2024中秋出游消費盤點》中顯示，周邊游主導中秋旅游市場，出游人次占比接近50%，民俗體驗、夜游古鎮、博物館游學、國風游園會等傳統文化體驗活動成為新風尚，備受游客青睞。
攜程發布的《2024年中秋假期旅游總結》則顯示，中秋假期同省酒店訂單占比達到50%以上。國內周邊游的熱門目的地包括北京、上海、成都、杭州、廣州、南京、深圳、重慶、天津和蘇州。山西省作為全國現存古建最多的省份，中秋假期租車自駕游訂單較端午增長了16%。
文旅靠天吃飯，酒店價格博弈
或許從整體來看，中秋假期酒店、文旅市場都有不錯的表現，但從個體來看，這個中秋酒店、文旅商家真的過得不算好。
對于酒店市場而言，今年的中秋假期是口罩三年后第一個正常的中秋假期，畢竟去年中秋和國慶合并基本上看不出實際的經營情況，但今年很明顯是過高的期待遇冷，整個中秋無論是出租率還是房價都不太理想。
某酒店從業者在視頻平臺發視頻總結稱，根據其觀察到的酒店中秋三天運營情況，大多數酒店是第一天流量好一些，也有部分酒店第二天流量有所回升，但基本上到了第三天流量大幅下跌，三天全部滿房的酒店基本沒有，中秋節當天甚至很多酒店出租率都降到了20%以下。
與此同時，房價基本上也沒什么上漲的空間。去哪兒數據顯示，與今年國慶相比，中秋酒店價格便宜15%左右。而與去年中秋相比，則便宜兩成左右。在酒店預訂前100的目的地中，有三成與淡季價格持平，其中不乏伊犁、常州、武漢、長沙、西安、秦皇島、北京、上海、南京、鄭州等熱門旅游目的地。
萬豪國際集團總裁兼首席執行官安東尼·卡普塔諾在此前的采訪中表示，越來越多的中國消費者習慣提前三天預訂酒店，這意味著消費者在消費時的不確定性和謹慎性增加，也使得酒店很難“預測和準備”需求。“不到最后一天不知道酒店預訂情況。”某熱門旅游目的地的酒店老板A君告訴邁點，“中秋節前一天我的酒店還有一半空房，以往這個時候基本上提前一個星期都預定滿了，能不焦慮嗎?最后只能調低房價。”邁點發現，用價格換出租率是今年不少酒店的普遍操作。
文旅景區商家在這個中秋假期也是受傷頗重。
以江浙滬等熱門旅游目的地為例，三天小長假就有兩天趕上臺風“貝碧嘉”，給上海、江蘇、浙江、安徽等地帶來強風雨。出行方面，杭州、寧波等地上百架次航班停飛，航深高鐵、杭甬高鐵等線路部分高鐵停運，長線旅行計劃受影響較大。
景區方面，則有多個景區臨時關閉，與中秋相關的活動取消。例如，上海迪士尼、舟山嵊泗六合朝陽景區、海寧鹽官觀潮勝地公園等多個景區暫停營業;杭州西湖音樂噴泉暫停噴放、中秋拜月活動取消。
十一還會好嗎?
可以明確的是，期待依靠十一假期扳回一城的酒店、文旅商家可以收收心了。
盡管對比中秋節，國慶假期戰線拉長，旅游消費時間增加，但目前整個酒店、文旅市場呈現的消費趨勢并無變化，因此無論是預訂量還是價格來看都不會有太明顯的回升。根據攜程發布的《2024年國慶旅游預測報告》，“十一”國內和出境機票價格較去年同期下降超過20%，酒店價格亦有所下降。在此背景下，酒店、文旅商家還能咋辦?
一方面，急功近利不可取，酒店要及時根據市場情況調整定價策略。從今年酒店整體的預訂情況來看，提前預訂高價房的現象幾乎消失，就算有部分提前規劃行程的消費者也會在行程前因為價格取消訂單。不確定性增大的情況下酒店要合理評估自身的定價空間，并結合市場表現提供更加實際的定價方案。
另一方面，產品和服務依然是重中之重。從本質上來說，消費預訂周期的縮短和出行不確定性的增加背后是消費者個性化、體驗化的旅游需求持續增長，消費者不會因為酒店或文旅景區沒生意而買單，但會為了高品質的產品和服務而付費。
無論如何，中秋已過，中國酒店文旅市場已經進入國慶時間，你可以黯然神傷，也可以積累經驗重新出發。畢竟對于所有酒店、文旅商家而言，其面對的市場變化和消費趨勢變化是一樣的，變化之下誰能突圍才是關鍵。
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