全國首個省級入境旅游智慧服務平臺“嗨游”Zhejiang Travel已在杭州正式上線。該平臺由浙江省文化廣電和旅游廳推出，旨在為全球游客提供一站式智慧旅游服務。基于AI大模型，平臺聚合了多智能體協同能力，構建起浙江智慧旅游全鏈路便利化服務體系，是文化和旅游部授予浙江開展文化和旅游產業大模型建設試點的重要階段性成果。
“嗨游”平臺依托阿里通義千問和Deepseek基礎大模型，結合浙江文旅高質量數據集，打造了景區導游、酒店顧問、預算規劃、周邊助手等四大智能體，能夠快速為游客規劃個性化行程，并根據預算和實時客流智能調整行程，提供優化的旅游出行體驗。此外，平臺開發了入境旅游服務碼“Easy Go”，實現“一碼”通關、支付、入住、入園、乘車等服務，顯著提升了通關便利化水平。
“嗨游”平臺還集成了行業領先的Gummy翻譯模型，支持中英、中日、中韓等5種語言實時互譯，確保翻譯的準確性和地道性。同時，平臺還集成了“輕松游”行李服務，實現機場、酒店、景區和高鐵站之間的行李智能流轉，讓游客在出行途中能擠出更多時間輕松游玩。浙江省文化廣電和旅游廳表示，“嗨游”平臺將為解決入境旅游痛點提供浙江方案，助力浙江建設高水平旅游強省和國際知名旅游目的地。
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