2024年6月25日,由文旅一站式服務平臺邁點聯合文旅資產管理平臺邁居在北京新云南皇冠假日酒店盛大開啟第十三屆邁點品牌發展大會。本屆大會以“穿越周期”為核心議題,通過三大峰會——旅游住宿論壇、住房租賃論壇、文旅投資論壇,深入探討行業趨勢,分析未來發展方向。大會旨在分享短線戰術,探索長期戰略配置策略,聚焦品牌價值引領,激活行業發展動能,尋求多元發展路徑。
會上,格林酒店集團副總裁勵虹帶來《流量新生態,探索酒店業高質量發展的市場制勝策略》主題分享。
一、存量時代,酒店面臨新周期挑戰
勵虹歸納了酒店的三個時代:2019年之前屬于增量時代,彼時酒店投資幾乎不會虧,回本周期也比現在短得多;2019年至2023年進入存量時代;2024年則開啟存量的競速時代。而觀察酒店的開業數,2018 年達到頂峰,那時物業一房難求,物業都是靠搶的。從存量時代到存量競速時代有諸多變化,比如經濟型酒店更中端化,中高端酒店更經濟化。進入增速時代及存量競速時代后,出現了第一批酒店合同到期以及眾多老店翻新的情況,改造和翻新逐漸向中高端邁進。
總結當下酒店市場面臨的挑戰,勵虹認為,一是中高端酒店品牌競爭激烈,同質化嚴重;二是消費更理性,老店翻新需尋求最優性價比;三是資源整合問題,許多酒管集團擁有多種資源,需融合尋求突破;四是流量內卷,新媒體營銷找出路。
二、提質、煥新、增長與營銷的新征程
勵虹表示,針對酒店面臨的新周期挑戰,格林酒店圍繞提質、煥新、增長與營銷等關鍵詞,制定了高質量發展新策略。
一是煥新升級,驅動品牌增長,打造優質、統一的酒店產品。勵虹介紹道:“我們允許邊營業邊改造。在改造的過程當中可以根據當地的情況或資源,跟品牌進行整合,而不是非常強制告訴你一定要怎么樣。”經過對旗下品牌的煥新升級,部分已開業的格林東方3.0入住率從原來的50%左右提升到90% 以上,平均房價穩定提升30%左右;按照格林豪泰4.0標準全面改造升級的門店,平均房價增長72.3%,收入上漲112.7%。
二是大文旅時代,民族特色項目涅槃重生。除了酒店板塊,格林酒店在大文旅板塊尋求新的發展,做增量的出口,并取得一定效果。例如,格林酒店依托貴州荔波縣優質的旅游資源和獨特民族文化,打造生態劇場和演藝綜合體,助力荔波成為世界級文化旅游目的地。
三是搭建新媒體矩陣,以營銷為酒店賦能。格林酒店的新媒體矩陣以抖音、小紅書、微信為主。通過成立新媒體部門做推廣和直播,為酒店帶來新增長。同時還會推出賦能工具AI,幫助總經理、店長等運用工具,爭取全門店覆蓋。
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