今年暑假國內旅游市場再現“流動的中國”景象。交通運輸部7月底發布數據顯示,自7月1日暑運啟動以來,全社會跨區域人員流動量日均達到1.7億人次,同比增長2.6%。自駕覆蓋的人群更廣、被使用的頻次更高,自駕游逐漸成為游客最常選擇的出行方式之一。
8月14日,攜程發布《2024年暑期租車自駕報告》(以下簡稱報告)。報告顯示,2024年暑期國內租車自駕訂單量同比去年增長超40%;暑期單日訂單量刷新平臺歷史高峰,同比增長50%;租車人均花費較去年暑期上漲20%。海外自駕游同樣火爆,攜程平臺上海外租車訂單量同比增長160%,海外租車銷售額同比增長150%,最長自駕租期長達90天。
對“班味”Say No!高品質自駕游為美好旅行保駕護航
憑借靈活及便捷性,自駕短途旅行被年輕人視作“淡班精華”。無論是一頭扎進公園,吸氧20分鐘;還是周末逃離城市,擁抱自然之美。“說走就走,隨時取還”很大程度滿足了打工人“去班味”的基本要求。而攜程租車在暑期前推出的“自助取還”和“無憂租一口價”服務進一步提升打工人租車體驗。
自助取還功能可以幫助用戶一站式完成取車還車,避免了人工等候時間。截至今年暑期,攜程“自助取還”已覆蓋全國近500個城市的200多種車型。行業首創“無憂租一口價”產品上線一個月,已覆蓋20個城市,超150款車型,訂單周復合增長40%,車損爭議率下降80%,整體客戶滿意度提升10%。成都、三亞、貴陽、昆明、哈爾濱、???、西安、廣州、烏魯木齊成為暑期“無憂租一口價”租車訂單熱門目的地?!盁o憂租一口價”旨在幫助用戶解決苦惱的車損、費用爭議問題,推動國內租車行業進入注重優質服務的新時代。
新客連續五年持續上漲 “后浪”00后自駕客同比增長77%
報告顯示,2020至2024年暑期新客租車訂單數持續增長。2024年新客訂單數量突破60萬單,同比去年增長兩成,較2020年增長近5倍。從自駕人群來看,80后、90后依舊是暑期自駕游的主力軍,其中,80后占比39%,90后占比37%。
值得一提的是00后增勢最為迅猛,租車訂單相較去年增長77%。其中,一線及新一線熱門城市仍然是“后浪”們出行的活躍區,00后出行TOP10客源地分別為北京、上海、成都、廣州、深圳、杭州、西安、武漢、重慶、南京。
以“年輕人消費引力場”成都為例,憑借二次元、亞文化、國漫國潮、游戲、電競、Citywalk等多元潮流優勢,近幾年吸引了一眾年輕人前來打卡。攜程數據顯示,今年以來,國內00后前往成都的訂單量同比去年增長近三成,00后在成都夜游的旅游訂單量同比去年增長近四成。杜甫草堂、成都自然博物館、都江堰景區、成都大熊貓繁育研究基地、青城山等景區迎來了一批又一批的年輕人自駕前往打卡。今年暑期,成都位列全國00后熱門旅游目的地第三,僅次于北京、上海,四至十位分別為廣州、杭州、重慶、南京、西安、長沙、深圳。
手握方向盤演繹“玫瑰人生” 女性租車訂單同比大漲72%
演繹著“玫瑰人生”的女性用戶也不斷涌入自駕賽道。報告顯示,近五年女性租車訂單占比持續增長,今年暑期女性租車訂單占比達41%,首次突破四成大關,訂單量同比去年增長72%。其中90后女性自駕熱情最高,訂單占比達37%。海南環島線、滇西大環線、新疆大環線、甘南環線、內蒙古大興安嶺環線熱度最高。在西北欣賞大漠戈壁,在沙灘追一場海邊落日,去新疆感受李娟筆下的阿勒泰,去茫茫草原看牛羊成群……更多女性踏上一人一車的旅途走得越來越遠。
海外自駕火爆 巴黎奧運會激發自駕熱情訂單增長5倍
巴黎奧運會推動暑期歐洲旅游火爆。今年暑期攜程平臺歐洲租車訂單總量同比增長170%,法國租車訂單同比去年增長140%。巴黎的租車訂單量增速位列歐洲首位,同比增長5倍。法國其他城市增幅同樣顯著,波爾多、馬賽、里昂租車訂單量同比增量均超過200%。
報告顯示,暑期海外租車自駕的平均租期為6.2天,用戶平均提前 24.5天預訂租車,單均租車花費1600元,較去年單均租車花費降低5%。無論是美國加州一號公路,還是澳大利亞大洋路、法國阿爾卑斯大道、阿根廷40號國家公路……越來越多人通過自駕的方式看世界。今年暑期海外自駕游熱門十大目的地國家是:美國、日本、泰國、英國、澳大利亞、加拿大、馬來西亞、韓國、意大利、法國。
“上山入?!?暑期自駕濱海游、戶外游成行業增長點
暑期出行時間充裕,更多消費者選擇長途自駕旅行。報告顯示,長途自駕訂單占比達64%,國內自駕用戶平均提前4.6天預訂車輛。從車型選擇來看,長途組團自駕首選坦克300,親子曬娃偏愛別克GL8,海濱城市兜風更多人選Model Y。
避開熱門景點,越來越多游客通過自駕去發掘小眾寶藏目的地,去天水來碗正宗麻辣燙,在貴州村BA現場應援吶喊……盡管一線、“新一線”城市仍占出行大頭,但出行目的地分散化也是顯著趨勢。報告顯示二線城市租車訂單占比同比去年暑期增長3個百分點,三線及以下城市同比增長2個百分點。
從整體訂單來看,暑期租車熱門目前十名分別是:成都、烏魯木齊、三亞、貴陽、海口、昆明、西寧、大理市、上海、西安。其中烏魯木齊、西寧等西北熱門城市訂單量同比增長超20%。
徒步、爬山、潛水等個性化戶外運動也成為自駕游的動因。報告顯示,今年暑假,三亞、??凇⑶鄭u、威海、大連、煙臺、福州、廈門、珠海、汕頭成為國內熱門自駕海濱城市。此外暑期爬山熱門目的地有安徽黃山、江西武功山、山東泰山、江西三清山、四川四姑娘山、陜西華山。暑期徒步熱門目的地有云南雨崩、新疆喀拉峻、西藏墨脫、亞丁大轉山。暑期熱門潛水目的地有三亞、南寧、珠海、廈門。人們在一次次追尋熱愛的旅程中注入能量,探尋曠野的邊界。
攜程租車作為攜程旗下全球租車預訂服務平臺,憑借聚合型平臺優勢不斷整合全球租車供應鏈資源,以優質服務為發力點,致力成為用戶首選的租車服務品牌。目前攜程租車國內業務已覆蓋超700座城市,總計擁有合作商家超5500家,門店覆蓋14000多家。全球范圍內覆蓋200多個國家和地區,超15萬家門店,支持12種語言。截至目前,攜程租車中心已在全國41個交通樞紐站提供一站式“落地到站取還”服務,覆蓋24省30城;未來攜程租車將持續提升服務質量,為全球消費者帶來更加優質且愉悅的租車出行體驗。
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