只有在某個節日里，人們才會產生「自發的群體行為」。
在情人節當天，男人都會自發地給女生買禮物。但在情人節之外的日子里，很難說服一個理性的男人給女生買禮物。
節日就是重復的行為儀式。這種“行為儀式”經過時間的積累和傳承，已經成為我們生活中不可缺失的一部分。
你會思考春節為什么放炮竹嗎？不會。大家買炮竹、放炮竹是理所當然的事，我們只會思考哪里的炮竹會更便宜？哪個品牌的煙花更好看？
回到最初我們拋出的問題：零售企業為什么要在節點做營銷？因為在節日里，我們才可以利用這種「自發的群體行為」來引導顧客消費。
而節點營銷的關鍵不是溝通情感，而是塑造用戶行為。
那么，如何在節點里塑造用戶行為呢？三個操作步驟分享給大家：
01、行為的寄生
節點營銷，就是利用人們的行為慣性。
比如，端午節吃粽子；中秋節吃月餅等。
不可否認，人們對推銷是有防備心理的，但是如果消費動機寄生在這些“自發的群體行為”中，那么消費者掏腰包就會像打招呼一樣自然。
所以，營銷真正該做的，不是試圖改變消費者的行為，而在他的行為軌跡里，輕輕推一把，這就是所謂的――“行為的寄生”。然后再要想辦法讓這些行為更有吸引力，從而擴大消費動機。
02、行為的預期
節點營銷不是觸發消費者的情感，而是喚醒其本能。
人們常常認為，行為是由情感和意志驅動的。營銷層面上，企業普遍認為，只要與消費者達成某種情感共識，消費者就會有所起來。
如果你想在節點增加用戶的消費欲，創意就不能只是做情感按摩，有必要在消費者的行為期望上下更大的功夫，讓他們分泌更多的多巴胺。
比如：一些餐飲企業在節日營銷時，為了留住更多的消費者，將等位變成一種行為貨幣。不僅可以吸引更多顧客，還可以讓大家安心排隊，保證客源不流失。
我們零售企業也可借鑒以上方法，在實際操作過程中將創意放在消費者的行為預期上，能夠激發他們的消費欲望。這就是所謂的――“行為的預期”。
03、行為的固化
節點營銷的終極目標，是享受時間的復利。
每年節日前夕，不少零售企業都在絞盡腦汁地思考如何做營銷活動，他們才能夠超越去年？
在贏合恒盛看來，節日其實就是不斷重復的行為儀式。零售企業進行節點營銷最重要的就是把企業活動轉變為企業民俗，然后不斷固化消費者的行為習慣，形成時間的復利。
用儀式化的行為去表達信仰。在節點營銷時，鼓勵大家用行動去表達自己的態度。通過年復一年的反復，把消費者行為固化成一種品企業民俗，最終把這個節點“私有化”，這就是所謂的――“行為固化”
總 結
在進行節點營銷時，我們不應該總想著洞察消費者的心理需求，應該注重洞察用戶的行為軌跡上，從而達到私有化節點的目的。
本文鏈接：做節點營銷的啟發？http://m.sq15.cn/show-8-19729-0.html
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