近期，北京連續極端強降雨，部分地區出現洪澇、山體滑坡。當地快遞物流及派送是否受影響？快件損毀或丟失，如何理賠？五大快遞企業回應。
順豐速運客服表示，“時效可能會慢一點，(遲多久)主要看當地下雨的情況，如果雨特別大，一般影響半天到一天的時間。如果運輸途中快件丟失或損壞，會有專門的理賠人員處理。正常情況下，會按照您的實際損失給您理賠。”
韻達速遞稱，受(暴雨天氣)影響，韻達在部分地區的快件中轉、派送時效將受到一定程度的影響。總部客服表示，“(快遞派送時效)會有一定影響，收件可能會延遲3-4天。”如果快件泡壞或丟失，“可以聯系發件網點，(是否按實際價值賠償)得看發件網點。”
圓通速遞客服稱，“天氣不好會影響物流及派送。快遞泡壞或丟失，一般會原價賠償；如果只是部分(受損)，具體需要后臺核實。”
中通快遞客服稱，“天氣原因特別嚴重的話，應該會(延遲派送)。(遲多久)不太好說，要看件的情況、快遞員的情況，還有交通的情況。”如果快件泡壞或丟失，“您可以聯系我們，我們會通知處理專員賠付。”
申通快遞表示，目前，申通快遞北京地區網絡整體運行平穩，已全面落實人員安全、快件安全和場地安全防護措施。受強降雨影響，密云、懷柔及房山等部分區域因交通管制和通信中斷，末端派送可能出現短暫延遲。對于因暴雨受損的快件，申通快遞稱，已開通專項售后通道，簡化理賠流程，確保客戶權益得到及時保障。
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