南方財(cái)經(jīng)記者譚海燕 澳門(mén)報(bào)道
近年來(lái)，中國(guó)跨境電商已從“野蠻生長(zhǎng)”進(jìn)入“精耕細(xì)作”階段，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2024年，我國(guó)跨境電商進(jìn)出口2.63萬(wàn)億元，增長(zhǎng)10.8%。
這一發(fā)展背后，是“中國(guó)制造”在全球市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中不斷重塑的話語(yǔ)權(quán)。中國(guó)正在依托柔性供應(yīng)鏈、數(shù)字品牌出海和人工智能等新技術(shù)，推動(dòng)跨境電商從單純賣(mài)貨出海向產(chǎn)業(yè)帶升級(jí)、品牌國(guó)際化、文化輸出轉(zhuǎn)型。
此外，跨境電商延伸了中國(guó)制造在海外的影響力，使其成為全球消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要引擎。在共建“一帶一路”倡議的支持下，電商通道、海外倉(cāng)、采購(gòu)基地迅速擴(kuò)張，增強(qiáng)了中國(guó)商品和品牌的出口能動(dòng)性，也推動(dòng)了文化傳播方式的創(chuàng)新。
9月5日，在高品會(huì)開(kāi)館儀式暨中國(guó)（澳門(mén)）跨境電商展開(kāi)幕儀式上，行業(yè)專(zhuān)家和企業(yè)代表共同圍繞數(shù)字新絲路、新興市場(chǎng)拓展、物流履約、AI賦能等熱點(diǎn)話題，分享對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展得看法。
消費(fèi)模式全面革新
正如南光物流有限公司董事長(zhǎng)張清在會(huì)議上所說(shuō)，如今傳統(tǒng)貿(mào)易正逐步被跨境電商等新業(yè)態(tài)所替代，帶動(dòng)了消費(fèi)模式的深刻轉(zhuǎn)變。
消費(fèi)模式的變化也推動(dòng)了資金結(jié)算方式的革新。跨境結(jié)算的突破為數(shù)字貿(mào)易的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，提供了必要的前提條件。如果沒(méi)有這種金融和制度層面的配套創(chuàng)新，跨境電商和數(shù)字貿(mào)易都難以實(shí)現(xiàn)。可以說(shuō)，在新的國(guó)際貿(mào)易格局下，數(shù)字貿(mào)易正迎來(lái)難得的發(fā)展良機(jī)。
與此同時(shí)，AI快速發(fā)展，極大賦能數(shù)字貿(mào)易。“AI的本質(zhì)，是幫助商家回歸到生意的本質(zhì)。”鄭燕琴是深圳市小滿科技有限公司的COO，據(jù)其介紹，企業(yè)專(zhuān)注不同階段外貿(mào)商家提供多樣化解決方案，服務(wù)的企業(yè)超過(guò)5萬(wàn)家。
鄭燕琴提到，其中，大模型憑借強(qiáng)大的推理能力、自動(dòng)化決策和流程優(yōu)化能力，正在深刻重構(gòu)跨境貿(mào)易的商業(yè)范式。
“通過(guò)AI解決繁瑣的流程問(wèn)題，企業(yè)能夠?qū)⒏嗑ν度氲阶陨淼漠a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)鏈優(yōu)勢(shì)的打造上，并進(jìn)一步鏈接海外采購(gòu)商。這正是AI賦能跨境業(yè)務(wù)的最大意義所在。”
在AI驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)的背景下，鄭燕琴發(fā)現(xiàn)，AI能夠幫助賣(mài)家降低理解文化差異門(mén)檻，讓賣(mài)家出海更加便捷。此外，AI不僅僅是讓原有的工作流程更簡(jiǎn)單，還能幫助商家挖掘新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，帶來(lái)業(yè)務(wù)增量。比如，小滿科技近期上線的一個(gè)AI工具，在兩個(gè)月內(nèi)就吸引了近萬(wàn)家商戶使用。
不僅如此，AI賦能也正在深刻改變產(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)。以往“中國(guó)制造”更多被視為供應(yīng)鏈末端的角色，而在AI的驅(qū)動(dòng)下，新的產(chǎn)品形態(tài)與應(yīng)用正在不斷涌現(xiàn)。比如，AI賦能的智能陪伴玩具，能夠提供更加個(gè)性化的交互體驗(yàn)；AI在醫(yī)療器械中的應(yīng)用，則讓產(chǎn)品更智能化、更具競(jìng)爭(zhēng)力。這些變化推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，使“制造”逐漸向“智造”轉(zhuǎn)型。
在這樣的背景下，佇立在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)重要節(jié)點(diǎn)，澳門(mén)擁有發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的卓越優(yōu)勢(shì)。Kilimall（長(zhǎng)沙非拓信息技術(shù)有限公司）副總裁關(guān)鍵分享，當(dāng)前內(nèi)地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，成千上萬(wàn)的企業(yè)家正在謀求“出海”，布局非洲等新興市場(chǎng)，甚至全球市場(chǎng)。在這一大趨勢(shì)下，澳門(mén)完全可以發(fā)揮獨(dú)特作用：一方面通過(guò)對(duì)接內(nèi)地產(chǎn)業(yè)的出海需求，提供服務(wù)貿(mào)易和國(guó)際化平臺(tái)；另一方面，通過(guò)賺取外匯和拓展國(guó)際市場(chǎng)，反哺內(nèi)地的產(chǎn)業(yè)鏈與企業(yè)發(fā)展。
琴澳組“CP”拓新興市場(chǎng)
澳門(mén)作為中國(guó)與葡語(yǔ)國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作的重要紐帶，正承擔(dān)著獨(dú)特而重要的使命。葡語(yǔ)國(guó)家分布于四大洲，人口總量超過(guò)2.8億，市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大，電商滲透率仍在快速提升，被視為一片充滿機(jī)遇的“藍(lán)海”。
與此同時(shí)，橫琴粵澳深度合作區(qū)的建設(shè)為琴澳一體化注入了新的動(dòng)能。通過(guò)政策協(xié)同、基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，琴澳正逐步成長(zhǎng)為連接中國(guó)內(nèi)地與葡語(yǔ)國(guó)家乃至更廣闊國(guó)際市場(chǎng)的“跨境快車(chē)道”。
近年來(lái)，合作區(qū)依托粵澳資源與制度優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化跨境電商的運(yùn)行支撐。例如，在金融支持方面，合作區(qū)關(guān)銀貿(mào)易數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在“身份互認(rèn)便利化”“結(jié)算便利化”“融資便利化”等方面全面深化合作，實(shí)現(xiàn)以科技賦能“外貿(mào)+金融”應(yīng)用，創(chuàng)新推動(dòng)貿(mào)易數(shù)字化相關(guān)業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地。
知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力提到，澳門(mén)+橫琴“CP”，為中國(guó)品牌出海提供了很多便利。例如，從市場(chǎng)維度來(lái)看，葡語(yǔ)國(guó)家的分布橫跨四大洲，澳門(mén)憑借獨(dú)特的“聯(lián)系人”角色，能夠在全球范圍發(fā)揮橋梁作用，這是其顯著優(yōu)勢(shì)。
張清補(bǔ)充，從政策優(yōu)勢(shì)來(lái)看，澳門(mén)不僅具備平臺(tái)功能，還擁有制度上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，尤其是在資金流動(dòng)和人才引進(jìn)方面。隨著橫琴粵澳深度合作區(qū)的發(fā)展，陸續(xù)出臺(tái)的支持性政策正進(jìn)一步強(qiáng)化澳門(mén)的平臺(tái)作用。
在人才方面，澳門(mén)正積極打造“人才高地”，重點(diǎn)引進(jìn)數(shù)字貿(mào)易和平臺(tái)型企業(yè)人才。目前已有大量相關(guān)企業(yè)入駐橫琴，形成集聚效應(yīng)，為下一步發(fā)展提供便利。而在硬件建設(shè)上，南光物流已在橫琴設(shè)立物流中心，未來(lái)還將建設(shè)航空前置貨棧，為跨境電商發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
廣東橫琴粵澳深度合作區(qū)華發(fā)跨境電商園區(qū)投資開(kāi)發(fā)有限公司副總經(jīng)理劉鑫也表示，在橫琴粵澳深度合作區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的指導(dǎo)下，橫琴跨境電商投資園在去年一年內(nèi)成功引入100家企業(yè)。2025年，投資園又在另一棟大樓設(shè)立了面積達(dá)1.2萬(wàn)平方米的選品中心，為跨境電商企業(yè)，提供現(xiàn)場(chǎng)陳列和一站式選品支持。如今，山東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳已率先在中心設(shè)立選品專(zhuān)區(qū)，下一步還將引入廣東省供應(yīng)鏈企業(yè)，推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)商品順利“出海”。
具體在出海市場(chǎng)上，朱克力提到，葡語(yǔ)國(guó)家中有6個(gè)都在非洲，非洲市場(chǎng)值得重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)前非洲的跨境電商與產(chǎn)業(yè)出海力量仍較分散，但作為新興市場(chǎng)，其潛力巨大，一些地區(qū)正處于快速發(fā)展階段。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，這些市場(chǎng)既是進(jìn)入國(guó)際經(jīng)貿(mào)體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也更容易容納新的合作模式。
關(guān)鍵表示，盡管目前非洲確實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施比較落后，非洲智能手機(jī)普及率到今年可能還不到70%，但是，目前非洲市場(chǎng)確為一個(gè)“藍(lán)海”。據(jù)其介紹，Kilimall董事長(zhǎng)放棄百萬(wàn)年薪，在2014年創(chuàng)立了Kilimall，希望深耕本地化，解決非洲市場(chǎng)購(gòu)物難題。
面對(duì)挑戰(zhàn)，Kilimall主要從三個(gè)方面著手。第一是支付。非洲許多人沒(méi)有銀行卡，Kilimall自建了支付工具，并接入本地通道，解決用戶買(mǎi)單難題。第二是物流。非洲缺少門(mén)牌號(hào)、居民分散，建設(shè)海外倉(cāng)和自提點(diǎn)，讓消費(fèi)者能夠方便取貨。目前，Kilimall也是國(guó)內(nèi)唯一一家真正把海外倉(cāng)“鑰匙”交給非洲本地員工的企業(yè)。第三是本土化。即努力讓中非團(tuán)隊(duì)融合，共同制定目標(biāo)，并在文化上相互包容。
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