11月11日，國家郵政局黨組書記、局長趙沖久帶隊赴郵政業(yè)安全中心，現(xiàn)場督導“雙11”快遞業(yè)務旺季服務保障工作，強調(diào)要以時時放心不下的責任感，抓緊抓實各項任務，確保旺季期間寄遞渠道暢通、安全、有序運行，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進一步夯實基礎(chǔ)。局黨組成員、副局長廖進榮一同督導。
趙沖久指出，快遞業(yè)務旺季服務保障工作關(guān)系到年度工作順利收官和明年工作平穩(wěn)開局，對行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展意義重大。要強化履職盡責，依托行業(yè)運行監(jiān)測和指揮調(diào)度機制，深入排查治理生產(chǎn)安全重大事故隱患，嚴格落實寄遞安全“三項制度”，確保寄遞渠道安全暢通。要加強數(shù)據(jù)研究和應用，以數(shù)據(jù)治理貫穿旺季全鏈條，科學研判行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用和更好發(fā)揮政府作用，穩(wěn)定快遞末端網(wǎng)絡(luò)運行，夯實行業(yè)發(fā)展根基，更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。要強化調(diào)度指揮，做好旺季期間快遞用戶投申訴工作，督促企業(yè)增配力量暢通渠道，營造更人性化的服務體驗。要加大關(guān)心關(guān)愛一線快遞員力度，切實維護快遞員群體的合法權(quán)益，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
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