21世紀經(jīng)濟報道 記者周瀟梟 見習記者張旭 北京報道
消費作為經(jīng)濟增長的重要引擎,一頭連著宏觀經(jīng)濟,一頭連著千家萬戶。
11月14日,國務(wù)院總理李強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,部署增強消費品供需適配性進一步促進消費政策措施。消費新場景新業(yè)態(tài)、人工智能融合賦能成為兩大關(guān)鍵詞。
中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,此次國常會部署消費政策的亮點,是從傳統(tǒng)的“拉動需求”轉(zhuǎn)向“優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)”,強調(diào)通過提升供給質(zhì)量來釋放消費潛力。“增強供需適配性”意味著消費政策從過去強調(diào)“刺激買”轉(zhuǎn)向強調(diào)“提供更適合消費者想買的產(chǎn)品”。從總量擴張邏輯邁向結(jié)構(gòu)優(yōu)化邏輯,體現(xiàn)了消費治理的轉(zhuǎn)變。
“特別是提出以消費升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級、通過標準提升、柔性制造、特色供給實現(xiàn)更高水平的供需動態(tài)平衡,本質(zhì)是推動中國消費從‘有沒有’邁向‘好不好’‘合不合適’,將成為構(gòu)建高質(zhì)量內(nèi)需體系的關(guān)鍵抓手。”洪勇說。
(資料圖)
打造消費新場景新業(yè)態(tài)
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,今年1-10月,社會消費品零售總額412169億元,增長4.3%;10月份社會消費品零售總額46291億元,同比增長2.9%。專家指出,10月份社零增速放緩,反映出傳統(tǒng)大宗消費動力不足,而特色消費、品質(zhì)消費、個性消費尚未充分釋放。
洪勇表示,目前消費的不足主要體現(xiàn)在供給端高品質(zhì)、小批量、專業(yè)化的產(chǎn)品仍相對有限,柔性制造和快速響應(yīng)能力不足,年輕消費者的多元化需求與供給能力之間仍存在一定錯位。
國常會指出,增強供需適配性是進一步釋放消費潛力、暢通經(jīng)濟循環(huán)的有效舉措。要以消費升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級,以優(yōu)質(zhì)供給更好滿足多元需求,實現(xiàn)供需更高水平動態(tài)平衡。
會議明確,要積極支持企業(yè)擴大特色、高品質(zhì)消費品供給,加快安全、性能、綠色等標準更新升級,完善認證體系。要圍繞細分市場精準匹配不同人群需求,發(fā)展一批柔性制造工廠,推動生產(chǎn)高效響應(yīng)消費者個性化需要。要培育消費新場景、新業(yè)態(tài),豐富消費金融產(chǎn)品和服務(wù),營造良好消費環(huán)境。
天使投資人、資深人工智能專家郭濤指出,通過數(shù)字化智能化賦能、多業(yè)態(tài)跨界聯(lián)動、綠色低碳發(fā)展導(dǎo)向、個性化定制服務(wù)升級,消費新場景新業(yè)態(tài)的打造將全方位適配消費升級需求,為擴大消費提供新動能。
郭濤向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,推動消費新場景新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展,需要踐行差異化路徑。鼓勵各地依托資源稟賦打造標志性場景,避免同質(zhì)化競爭;推廣虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等技術(shù)在消費場景的深度應(yīng)用,豐富智能體驗;制度保障完善方面,健全行業(yè)標準、信用監(jiān)管機制,規(guī)范市場秩序。同時要注重優(yōu)化區(qū)域布局和經(jīng)驗推廣。加強縣域商業(yè)體系與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提煉國家級試驗區(qū)成功經(jīng)驗,通過政策引導(dǎo)與模式復(fù)制,推動消費新場景新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展。
今年9月,商務(wù)部和財政部印發(fā)《關(guān)于開展消費新業(yè)態(tài)新模式新場景試點工作的通知》。《通知》提出,支持業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,推動人工智能、元宇宙等數(shù)字技術(shù)在文娛、旅游、健康、體育等領(lǐng)域的深化應(yīng)用,打造一批商旅文體健融合的消費新場景。
具體來看,包括商圈向多元消費場景升級、發(fā)展夜間經(jīng)濟、特色商業(yè)街優(yōu)化升級,打造特色消費場景等方面。
目前,上述建設(shè)已經(jīng)取得了一些進展。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2024年,全國示范步行街(商圈)共實現(xiàn)客流量超4000億人次、營業(yè)額超5000億元,創(chuàng)造就業(yè)崗位超80萬個。2025年中秋國慶假期,全國示范步行街(商圈)客流量、營業(yè)額同比分別增長8.8%、6.0%,為各地促消費、擴內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)提供了有力支撐。
洪勇表示,下一步,需要通過標準提升、產(chǎn)品分級、細分化設(shè)計,更好匹配不同年齡、收入、生活方式人群的需求;同時鼓勵企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建柔性制造工廠,讓產(chǎn)品能按需而造、隨需而變。此外,還應(yīng)繼續(xù)培育沉浸式體驗消費、智能消費、綠色消費等新場景,擴大消費金融供給,降低消費者體驗高品質(zhì)商品與服務(wù)的門檻,以結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶動整體消費回升。
人工智能拓展消費增量
此次國常會十分重視新技術(shù)和人工智能對消費的作用。會議提出,要加快新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用,強化人工智能融合賦能,聚焦重點行業(yè)、重點領(lǐng)域開發(fā)新產(chǎn)品和增值服務(wù),持續(xù)拓展新的消費增量。
洪勇解釋道,新技術(shù)和AI的核心作用,是把過去“粗放供給”變成“精準供給”,把“統(tǒng)一生產(chǎn)”變成“個性化制造”。人工智能通過用戶行為洞察、智能推薦、柔性排產(chǎn)、智能客服與售后等能力,使企業(yè)更精準理解消費趨勢,形成小批量、多品類、低成本的快速供給模式,提升消費品的“命中率”。包括AIGC在內(nèi)的新模式,也正在重塑商品設(shè)計、營銷、試用體驗與服務(wù)方式,降低消費者決策成本,提升體驗質(zhì)量。
“國常會提出要‘強化人工智能融合賦能’,核心就是讓AI成為供給端的‘放大器’和需求端的‘連接器’,推動更多新產(chǎn)品、新服務(wù)、新場景不斷涌現(xiàn),從而形成新的消費增長點。”洪勇說。
人工智能技術(shù)的普及和應(yīng)用,也為消費端提供了更多產(chǎn)品。工業(yè)和信息化部部署下半年重點工作時提到,制定增強消費品供需適配性助力擴大消費行動方案,加快人工智能終端、超高清視頻、智能穿戴等技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用推廣。
工業(yè)和信息化部總工程師謝少鋒介紹,人工智能賦能作用持續(xù)加強,我國培育并開源的人工智能大模型,加快在電子、原材料、消費品等行業(yè)應(yīng)用,形成一批新模式新業(yè)態(tài)。AI手機、AI電腦、AI眼鏡等人工智能終端已超百款,成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。
郭濤向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,人工智能促消費的價值主要體現(xiàn)為三點:一是通過大數(shù)據(jù)挖掘潛在需求,二是提供定制化產(chǎn)品與個性化服務(wù),三是借助智能終端升級消費體驗,優(yōu)化交互效率與使用感受。同時,AI推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,催生高附加值消費新賽道,為市場注入持續(xù)活力。
從實踐情況來看,AI與消費融合已經(jīng)覆蓋多個場景,例如家居領(lǐng)域的人居智能聯(lián)動;物流端,菜鳥AI視覺分揀技術(shù)與無人配送車協(xié)同;文旅場景下,大運河景區(qū)AI巡檢機器人兼具安全防控與文化導(dǎo)覽雙重功能,提升場景服務(wù)品質(zhì)等。
在郭濤看來,“人工智能+消費”的發(fā)展將呈現(xiàn)幾大趨勢:情感經(jīng)濟崛起,酒店智能管家通過聲紋識別感知用戶情緒,提供主動式關(guān)懷服務(wù);全場景智能互聯(lián)深化,以新能源汽車、智能家電為核心終端,構(gòu)建跨場景無縫銜接的生態(tài)化交互環(huán)境;跨界融合加速,AI與低空飛行、腦機接口等技術(shù)深度結(jié)合,孵化沉浸式、體驗式消費新業(yè)態(tài)。
本文鏈接:國常會部署:加速供需適配,AI與新場景聯(lián)手促消費http://m.sq15.cn/show-1-53008-0.html
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