“到賬了！買了社保以后，都不用主動申請，補貼就能準(zhǔn)時到賬，特別方便。”12月17日，在廣州番禺萬博天河城，一場由番禺區(qū)社工部、市場監(jiān)管局、人社局等部門指導(dǎo)，番禺萬博商務(wù)發(fā)展中心支持的美團社保補貼線下宣導(dǎo)活動順利開展，現(xiàn)場吸引了眾多騎手駐足咨詢。
“我的養(yǎng)老保險補貼到賬了！”這是近期許多美團騎手在查看App時發(fā)出的感嘆。除廣州外，遼寧錦州、江蘇南京等多地舉辦的線下宣導(dǎo)活動中，騎手們也陸續(xù)曬出補貼到賬的頁面。美團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前美團騎手社保補貼已覆蓋全國所有省市，這也是繼4月啟動試點、7月向全國推廣之后，美團騎手社保工作的突破性進展。
美團騎手社保12月正式覆蓋全國，廣州部分騎手社保補貼已到賬。攝影：陳穗豐
據(jù)悉，在監(jiān)管部門指導(dǎo)下，經(jīng)過5年探索，美團于今年4月推出行業(yè)內(nèi)首個面向全體騎手的養(yǎng)老保險補貼方案。該方案允許騎手根據(jù)個人需求選擇在戶籍地或工作地參保并申請，不管是長期穩(wěn)定跑單，還是過渡兼職的騎手，只要在美團上的月收入達到就業(yè)地相關(guān)繳費基數(shù)下限，且近6個月有3個月滿足該條件，美團就以相關(guān)繳費基數(shù)為基準(zhǔn)，補貼50%的養(yǎng)老保險費用，真正實現(xiàn)“人人可參與、人人可受益”。
覆蓋廣泛，減輕負(fù)擔(dān) 月底繳費最快次月首周可拿補貼
“個人承擔(dān)一半，美團補貼一半，每月僅需繳納551元，壓力小了不少。”來自廣東開平的騎手梁迎輝，從事外賣配送已滿八年。12月10日，他的美團騎手App收到了平臺發(fā)放的首筆551元養(yǎng)老保險補貼。他上一次繳納城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險還是2015年，后因故中斷。近年來，他一直想續(xù)保，但養(yǎng)家供樓壓力大，始終難下決心。看到美團補貼后，他立刻以靈活就業(yè)人員身份為自己續(xù)上了養(yǎng)老保險，
最近，梁迎輝還成了站里的“社保顧問”，不少騎手伙伴都來向他咨詢上社保的流程，他還陪著好幾個朋友一起去辦理手續(xù)。開證明、辦社保卡、繳費，“十來分鐘就搞定了。買好社保后，平臺補貼會準(zhǔn)時驗真到賬，都不用自己申請，特別方便”。
梁迎輝展示自己社保補貼到賬畫面。攝影：陳穗豐
騎手保險制度的優(yōu)化升級，不僅覆蓋長期穩(wěn)定跑單的騎手，也兼顧過渡性、兼職性從業(yè)者的需求。來自四川的騎手何軍，從前在工廠里上班，隨著工廠效益降低，22年起，何軍開始兼職跑外賣幫補家用。何軍在工廠工作時就用靈活就業(yè)身份買養(yǎng)老保險，已買了13年。了解到社保補貼的信息時，他覺得自己是兼職跑單，不一定能拿到。12月賬戶上突然多了一筆錢，他趕緊給愛人發(fā)微信報喜。“一直都在買，現(xiàn)在還多一筆錢。這個真的蠻可以的。”何軍說道。
今年4月啟動社保補貼試點以后，美團收到了萬名騎手的反饋和建議，產(chǎn)品部門在線上咨詢、參保指引、繳費流程等方面做出了十余項改進。美團騎手保障組負(fù)責(zé)人介紹，為爭取社保補貼覆蓋更多騎手，美團聯(lián)動有關(guān)部門縮短騎手社保補貼到賬流程，騎手月底繳費最快次月首周可拿到補貼款；客服團隊也開通騎手社保專線和智能客服，提供7x24小時咨詢服務(wù)。
城市跑單，家鄉(xiāng)養(yǎng)老 補貼兼具規(guī)模性與靈活性
“我本來就要交，美團給我補一半的話，我就相當(dāng)于省下一半多的錢了，很合適”。在廣州跑單四年的騎手方平生、邵業(yè)娟夫婦是安徽人，未來打算回老家養(yǎng)老。邵業(yè)娟一直在老家安徽舒城買養(yǎng)老保險，一個月交845元。得知美團的社保方案后，她覺得很滿意。而方平生早年工作已買滿社保年限，今年10月，收到騎手App通知社保補貼已正式覆蓋全國后，他也第一時間研究了方案，“這套方案是劃算的，我盤算盤算，雖然已經(jīng)交滿了，但多交幾年也不錯，未來退休能多拿點兒。”
和邵業(yè)娟一樣考慮的騎手不在少數(shù)。針對外賣騎手流動性大、返鄉(xiāng)意愿強的職業(yè)特征，美團的“參保補貼”方案取消了諸多限制條件。在覆蓋范圍上，只以收入作為基準(zhǔn)線，而不區(qū)分具體專送、眾包等用工身份；在補貼方法上，也采取自愿原則，比如某位外賣騎手即便是參保一段時間后返鄉(xiāng)，那么用工平臺所承擔(dān)的50%補貼亦不用返還，真正實現(xiàn)了“來去自由”。
騎手們在宣導(dǎo)活動現(xiàn)場向美團工作人員了解養(yǎng)老保險補貼政策。攝影：陳穗豐
來自茂名的騎手龐慧紅已經(jīng)跑單七年了，她家里有三個小孩，騎手這個工作時間自由，方便她照顧家里。三年前，龐慧紅開始自己購買養(yǎng)老保險，“就是為了老了有保障，總不能把養(yǎng)老的擔(dān)子壓在孩子們身上”。這個月看到后臺多出一筆551元的補貼時，她非常高興，“一年能多個6000多元，對我們小家來說很重要。”
考慮到騎手現(xiàn)實承擔(dān)能力，用工平臺參考各地基礎(chǔ)社保繳費基數(shù)進行補貼的方式，一方面是在同等成本投入下能夠進一步擴大覆蓋騎手的范圍，另一方面通過設(shè)定“經(jīng)濟適用”的基準(zhǔn)線，也能夠確保此方案能更長久平穩(wěn)運行。
廣覆蓋、低門檻的補貼方式，不僅減輕了騎手的日常生活負(fù)擔(dān)，還提高了騎手群體的繳納積極性和穩(wěn)定性。“以后跑單更有勁了，很有歸屬感。”龐慧紅說。
政企合力 騎手群體社會保障取得突破性進展
2022年，美團首批參與新職傷試點，為騎手繳納“工傷險”，今年7月已拓展至全國17省市，截至10月末已全額繳費23億元，參保騎手1600萬。如今，養(yǎng)老保險補貼落地全國，美團在持續(xù)加強新就業(yè)形態(tài)勞動者保障。此次美團社保補貼正式在全國范圍落地，意味著騎手社保問題率先在新就業(yè)群體的社會保障中取得突破性進展。
據(jù)了解，圍繞騎手需求，美團已搭建包括基礎(chǔ)保障、進階保障以及工作福利等的多層次社會福利保障網(wǎng)。在有關(guān)部門的指導(dǎo)下，美團于2021年開始騎手社保探索，2024年形成初步試點方案。今年二季度以來，美團先后在六省七市試點推廣，開設(shè)500多處騎手社保咨詢服務(wù)站，開展超過一萬場養(yǎng)老保險咨詢專場。
中央財經(jīng)大學(xué)社會與心理學(xué)院副教授莊家熾表示，美團社保方案遵循“企業(yè)補貼、政府引導(dǎo)、個人自愿參保”，兼具規(guī)模性和靈活性，真正把騎手群體納入制度化保障的軌道，為靈活就業(yè)群體的社保繳納方案提供可復(fù)制樣本。
美團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來5年公司預(yù)計投入100億元，進一步深化騎手的“基礎(chǔ)保障+進階保障+生活福利”的福利保障模式，后續(xù)會繼續(xù)推動騎手“親子假”“秋收假”等項目的擴圍試點。
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