近日，Chatrium酒店集團與石基達成合作，選擇石基企業平臺作為其數字化轉型戰略中的重要一步，旨在提高其規模化運營能力。石基企業平臺將在集團旗下泰國、緬甸和日本地區的多家酒店上線。
Chatrium酒店集團擁有Chatrium和Maitria兩大核心品牌，管理著11家酒店，共計超過3,100間客房。Chatrium Hotel Riverside Bangkok是集團旗下首家成功上線石基企業平臺、石基Infrasys云POS和Digital Dine的酒店。近十年中，Chatrium酒店集團始終是石基重要的合作伙伴，在此之前，該酒店集團已成功部署ReviewPro以提升賓客滿意度和酒店聲譽。
“我們很高興能夠持續深化與Chatrium酒店集團的合作，為其提供企業級平臺和解決方案以支持其收入增長和數字化轉型工作。多年來，我們的合作伙伴關系建立在彼此信任和共同追求卓越的價值觀之上。”石基集團亞太及中東地區高級副總裁Nikkie Singh表示，“石基企業平臺自推出以來，已憑借其與時俱進的技術能力和功能特點成為奢華酒店的首選。依托于強大且無縫的集成能力、卓越的數據安全性能與賦能酒店運營的系統特質，石基企業平臺將助力Chatrium酒店集團在規模化發展過程中持續提供卓越的客戶體驗。我們很高興能在這一變革之旅中助力其取得更大的成功。”
“我們始終致力于采用最新技術來簡化酒店運營流程，并提升個性化服務水平，這是Chatrium酒店集團所追求的目標。與石基共同實施石基企業平臺和其他解決方案是我們構建數字化基礎設施的關鍵一步。”Chatrium酒店集團總經理Rene Balmer補充道，“我們被石基企業平臺在建立唯一賓客檔案方面的能力深深吸引，這一功能將支持酒店更深入地了解賓客的偏好和行為，從而為每位賓客打造量身定制的體驗與非凡的回憶。”
隨著Chatrium Hotel Riverside Bangkok邁出數字化轉型的第一步，Chatrium酒店集團將持續在旗下其他酒店上線石基企業平臺，確保其在規模化擴張的同時，進一步提升客戶滿意度。
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