近日，2025中旅商旅服務(wù)矩陣發(fā)布會(huì)在海南舉辦。會(huì)上，中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司(以下簡稱“中旅旅行”)所屬中旅商旅、中旅會(huì)展、國旅運(yùn)通三大品牌正式推出覆蓋全場景、全鏈路、全領(lǐng)域的“中旅商旅服務(wù)矩陣”。
中旅旅行董事長、總經(jīng)理鄭麗娟在致辭中表示，當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)格局深度重構(gòu)，數(shù)字技術(shù)正以顛覆性力量重塑各行各業(yè)?！靶枨笊?jí)”與“技術(shù)賦能”的雙重驅(qū)動(dòng)，正將商旅會(huì)展行業(yè)推向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵拐點(diǎn)。唯有以創(chuàng)新破局，方能在服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中踐行央企擔(dān)當(dāng)。
矩陣發(fā)布環(huán)節(jié)，中旅旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)商旅服務(wù)商存在服務(wù)能力碎片化、場景穿透力不足、地域覆蓋力弱等局限。當(dāng)企業(yè)客戶差旅需求已升級(jí)為全場景價(jià)值整合、全鏈路體驗(yàn)升級(jí)、全領(lǐng)域資源調(diào)度的戰(zhàn)略級(jí)課題時(shí)，沖破服務(wù)局限，構(gòu)建“服務(wù)新范式”便成為必然選擇。
本次大會(huì)發(fā)布的“中旅商旅服務(wù)矩陣”以“全場景”突破“機(jī)票+酒店”傳統(tǒng)差旅場景，整合差旅、會(huì)展、權(quán)益三大板塊。中旅商旅正在通過自主研發(fā)的權(quán)益云平臺(tái)與全場景數(shù)字化系統(tǒng)，加速布局酒旅市場。
本文鏈接：中旅旅行推出“中旅商旅服務(wù)矩陣”http://m.sq15.cn/show-6-15744-0.html
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