在中國旅宿市場的風起云涌中,雅詩閣中國迎來了一位新的領航者——黃偉民。這位身經百戰的酒店業“老將”,憑借著20多年在行業內積累的豐富經驗,正蓄勢待發,準備引領雅詩閣中國開啟新的篇章。
作為雅詩閣中國新任掌舵人,他肩負著怎樣的重任而來?他的領導力將如何激發雅詩閣中國的活力?雅詩閣中國的新戰略又將如何影響中國旅宿市場的未來發展?帶著這些旅宿行業人士普遍關注的問題,邁點與雅詩閣中國董事總經理黃偉民進行了深入的交流。
圖注:雅詩閣中國董事總經理黃偉民先生
在黃偉民看來,中國旅宿市場蘊藏著無限的潛力。他認為雅詩閣中國應專注于核心市場,通過輕資產模式不斷擴展和深化品牌影響力,以此匯聚強大的發展動能。
“中國旅宿市場已經很大,但還有更大的提升空間。”這位新掌門對中國旅宿市場未來的發展信心滿滿。這個信心背后是消費需求的變化。
近年來,中國消費者的出行、旅游、出差的住宿需求一直在改變。伴隨需求變遷,酒店和服務式公寓賽道界限正不斷模糊。“消費者的住宿需求已經無法簡單地用長住或短住進行區分,而是要聚焦大家所追尋的旅宿體驗和感受。”在以往認知中,短住就選酒店,長住就選服務式公寓,但現在已經有越來越多想要“家”體驗的消費者開始預訂服務式公寓形態的旅宿產品。
圖注:重慶盛捷茶園服務公寓
在需求變化的同時,市場體量也在持續擴大。世界旅游及旅行理事會(WTTC)和牛津經濟研究院發布報告指出,得益于國內游客對旅游的熱情回升,2024年中國國內旅游收入將達到9380億美元,較2019年增長11%,創下歷史新高。與此同時,入境游數據也是持續攀升。攜程數據報告顯示,2024年Q1國內入境游訂單同比增長超過三倍。
綜合以上要素,迎接雅詩閣中國新任掌舵人的是一個極度活躍的旅宿市場。雅詩閣中國將如何有效承接,完成至2028年中國市場再開業近百個項目,并輔助雅詩閣有限公司完成2028年全球年管理費收入突破5億新元的大目標?
據凱德投資2023年財務業績報告顯示,雅詩閣已成為整體業務收入中的主要貢獻者,其管理費收入較2022財年的2.58億新幣同比增長28%,達到3.31億新幣;全球共有近9,600套公寓及酒店單元投入運營。其中,中國市場發揮了舉足輕重的作用。據數據顯示,2023年,雅詩閣在華新開20余家物業、逾5000套公寓及酒店單元,有效刷新了2019年創下的年開業17家物業、3299套公寓及酒店單元的紀錄。
圖注:佛山馨樂庭南海公寓酒店
截止目前,雅詩閣中國已進駐42個城市,擁有和管理約220家物業,布局的住宿服務產品覆蓋整體品牌體系(雅詩閣、盛捷、馨樂庭、奧克伍德、lyf)、樂齡公寓產品,還有中國長租公寓市場打造的雅遇和雅院。 黃偉民認為雅詩閣中國已經形成了極強的發展勢能,接下來則需聚焦主力市場,不斷夯實。
哪些是雅詩閣中國的主力市場?黃偉民給出了清晰列表:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、武漢、長沙,“在這些城市,我們已經布點了旗下很多品牌,我們希望進一步加強公司主力品牌,如雅詩閣、盛捷、馨樂庭的簽約和落地,與此同時,我們期待簽約奧克伍德,并推動lyf的進一步發展。接下去,我們將圍繞一線、二線城市的主力市場,加快加深品牌布局。”
圖注:西安lyf大雁塔共享公寓
據透露,2024年1-4月雅詩閣中國團隊已在南京、蘇州、無錫、西安、廣州和深圳成功簽約7個項目,共2700套,同比去年提升70%,品牌包括雅詩閣、馨樂庭、奧克伍德、雅遇及雅院。與此同時,雅詩閣中國也成功開業了囊括崇禮奧克伍德優閣酒店公寓等在內的5個項目,逾1,700套公寓及酒店單元投入運營。
圖注:蘇州雅院金融創新中心服務公寓
面對2024年,雅詩閣中國已經火力全開,但黃偉民強調:“這不是一個以量取勝的游戲,而是要實現高質量發展。我們不急于到處去插旗,而是希望雅詩閣能在這些城市落地生根,實現更大的品牌突破。”
【發展】是雅詩閣中國2024年核心戰略關鍵詞。縱觀整體旅宿市場,不論是國內外的酒店集團還是住房租賃企業,大家都在集中主力謀發展。雅詩閣中國的致勝秘笈又是什么呢?
對于這個問題,黃偉民和邁點分享了一組數據,2024年Q1大型酒店管理公司的項目拓展中有近80%采用特許經營模式。“目前雅詩閣中國約97%的項目是輕資產委托管理,伴隨中國投資市場成熟和投資人&業主管理能力的提升,雅詩閣中國也將積極推出特許經營模式,并同步與合作伙伴探索更多的良好發展模式。”
可以期待,中國旅宿市場將看到一個擁有多元化合作發展模式且高度靈活的雅詩閣中國。而雅詩閣全球化的銷售渠道資源和社群運營體系支持也將為之提供更大的競爭優勢。
在多元且靈活的合作模式背后是雅詩閣中國靈活的經營理念。
不局限于服務式公寓賽道,雅詩閣中國已經在中國市場推出了覆蓋消費者全生命周期的品牌矩陣——成熟品牌:雅詩閣、馨樂庭、盛捷;新秀品牌:lyf、雅遇、雅院、樂齡公寓產品和已與雅詩閣生態系統成功融合的奧克伍德。
在消費端口,得益于豐富的品牌矩陣,雅詩閣中國能迎合多樣&個性化的消費需求,推出多元化的產品和體驗。在黃偉民看來,雅詩閣中國整體的DNA和酒店沒有本質的區別,都是“為住客提供別具一格的住宿體驗”。如果說酒店以婚宴、寶寶宴等產品見證了消費者重大的人生時刻,那服務式公寓則以日常溫情的陪伴為消費者提供了“家”的溫暖。“具體運營時,我們致力于實現品牌的一致性和體驗的差異化,用心把每位客人照顧好。”黃偉民強調。
投資端口,多元化的品牌矩陣在為投資人提供更多的選擇,雅詩閣中國也讓自己能匹配更多不同類型的物業。以往,我們看到雅詩閣中國更多落地于一線城市核心CBD的雅詩閣服務公寓,但現在我們不僅可以看到西安大雁塔lyf共享公寓這樣服務于周邊旅游客群的項目;也能看到類似崇禮奧克伍德優閣酒店公寓這種純旅游目的地的度假型項目;還能看到西安曲江電競產業園內的西安盛捷曲江服務公寓和和雅遇公寓雙品牌結合的產業園+公寓的項目。
圖注:崇禮奧克伍德優閣酒店公寓
匹配不同業主需求,結合不同物業所在商圈客群的特性和他們的住宿體驗偏好,雅詩閣中國推出的是一套品牌序列靈活搭配的組合拳。對此,黃偉民進一步強調,投資是業主與品牌相互選擇的過程,我們更多要做的是換位思考,基于他們的需求,提供更靈活適配的解決方案,為業主贏得良好的投資回報保駕護航。
圖注:無錫雅遇公寓(國際人才港)
他透露:“雅詩閣中國還將引入更多國際品牌及產品,持續為住客提供別具一格的住宿體驗,為業主持續贏得良好的投資回報保駕護航,為公司發展提供驅動力。”他將之定義為雅詩閣中國從擁有很多資產到擁有很多珍貴品牌的轉型。“我希望能夠借助酒店行業經驗積累,為團隊提供更有力的支撐,進一步深化品牌價值。”
自1998年踏入中國市場以來,雅詩閣憑借其出色的運營管理、強大的品牌影響力和卓越的會員系統,已穩固市場地位。然而,當下市場的新變化為雅詩閣中國帶來了新的機遇與挑戰。在這個關鍵時刻,黃偉民的加入成為了一大亮點。聚焦核心市場、擴大品牌影響力、深化輕資產戰略,以及創新合作模式,每一步都彰顯了他對市場動態的敏銳捕捉和對行業發展的精準預判。他獨到的市場洞察與品牌發展規劃,或將為雅詩閣帶來新的變化。
雅詩閣中國正在邁入一個向著更高質量的發展階段,不僅致力于數量上的擴張,更在質量上尋求突破,力求打造一個多元化、創新的旅宿品牌平臺。展望未來,雅詩閣中國將書寫一個在變革中把握機遇、在挑戰中實現跨越式發展的傳奇故事。我們期待著在2024年看到雅詩閣在中國17個城市的布局,以及包括香港越秀雅詩閣服務公寓、上海雅詩閣北外灘服務公寓等20多個項目的成功開業,共同見證雅詩閣中國的新篇章。
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