■馬星宇
近期，國內(nèi)某媒體刊發(fā)文章，將高校輔導(dǎo)員比作“1∶200的24小時(shí)服務(wù)員”，以此體現(xiàn)高校輔導(dǎo)員當(dāng)下面臨的職業(yè)困境。這一比喻引發(fā)了很多高校輔導(dǎo)員的共鳴。
在很多人的觀念中，圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生和服務(wù)學(xué)生的輔導(dǎo)員，有著“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”等甚高的職業(yè)角色定位。然而，現(xiàn)實(shí)的情況則是輔導(dǎo)員不僅要事無巨細(xì)、無微不至地服務(wù)好一些“巨嬰化”的大學(xué)生，處處留痕以規(guī)避可能隨時(shí)問責(zé)的事故，也要應(yīng)對(duì)不同“婆婆”布置的種種任務(wù)要求，同時(shí)還要在身心俱疲中完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，以獲得重視乃至轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì)。
久而久之，輔導(dǎo)員不僅成為校內(nèi)各大部門隨叫隨到的兼職臨時(shí)工，也變身為領(lǐng)導(dǎo)眼中哪里需要去哪里的“消防員”，有時(shí)甚至淪為學(xué)生隨便使喚的“保姆”。
輔導(dǎo)員不能“哪里需要哪里搬”
顯然，一名時(shí)刻處于“五加二”“白加黑”“7×24”緊繃狀態(tài)中的輔導(dǎo)員，一名缺少職業(yè)專業(yè)性和權(quán)威性的輔導(dǎo)員，是難以做好“人的工作”的。不僅如此，作為既是教師又是干部定位的輔導(dǎo)員，其職業(yè)往往處于“說起來極端重要、干起來可以次要、發(fā)展起來擱置不要”的狀態(tài)，“雙線晉升”的激勵(lì)政策往往近似空中樓閣，口惠而實(shí)不至。
也正因如此，高流動(dòng)性、年輕化成為很多高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的真實(shí)寫照。據(jù)筆者了解，一些高校幾乎沒有工作超過10年的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)的梯隊(duì)性缺失，也給這一工作帶來了諸多隱患。
不難看出，正因?yàn)槁殬I(yè)邊界的模糊性，輔導(dǎo)員思政育人的主責(zé)主業(yè)在日益增加的工作內(nèi)容中被不斷稀釋，輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性、權(quán)威性也在這種不斷兜底的服務(wù)中被日漸消解。輔導(dǎo)員從未得到過老師的尊稱。
作為與學(xué)生距離更近、關(guān)系更親的一種職業(yè)，輔導(dǎo)員是極具中國特色的思想政治教育體系的制度性設(shè)計(jì)，有著包含行為教導(dǎo)、生活服務(wù)等在內(nèi)的多元工作職責(zé)，但政治領(lǐng)導(dǎo)、思想引導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)等育人工作仍是其主責(zé)主業(yè)。因此，輔導(dǎo)員必須要將解決實(shí)際問題與解決思想問題相結(jié)合，但解決實(shí)際問題絕不意味著淪為學(xué)生生活的“服務(wù)員”。
從這個(gè)角度說，輔導(dǎo)員的職業(yè)權(quán)威性體現(xiàn)在其工作的專業(yè)性上，而不會(huì)產(chǎn)生于處處守底線的事務(wù)性工作中，因?yàn)檫@樣的工作是可替代的，特別是隨著人工智能和信息化技術(shù)的發(fā)展，大量事務(wù)性工作都可以在線自助辦理。
因此，盡管院校差異帶來的工作理念不同，技術(shù)賦能事務(wù)工作的程度也存在差異，但無論如何，輔導(dǎo)員都不能僅僅沉浸于事務(wù)性工作中不能自拔；高校也不能僅把輔導(dǎo)員定義為“哪里需要哪里搬”的“磚塊”。沒有輔導(dǎo)員的成長發(fā)展，就不可能持續(xù)賦能學(xué)生的成長、成才、成功。
在與學(xué)生相融的過程中贏得尊重
對(duì)于輔導(dǎo)員來說，不斷在融入學(xué)生中持續(xù)學(xué)習(xí)、發(fā)展，才能真正贏得學(xué)生的尊重。
首先，要學(xué)在學(xué)生前頭。言為士則，行為世范。最好的教育就是言傳身教。大學(xué)為學(xué)生而辦，學(xué)生為學(xué)習(xí)而來。引領(lǐng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、帶領(lǐng)班級(jí)建設(shè)良好學(xué)風(fēng)不僅是輔導(dǎo)員的職責(zé)所在，更是輔導(dǎo)員贏得學(xué)生認(rèn)可和尊重的關(guān)鍵因素。
輔導(dǎo)員個(gè)人的成長發(fā)展必須建立在持續(xù)、深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上。很多人往往以工作忙為由而放棄持續(xù)學(xué)習(xí)。久而久之，長期的持續(xù)輸出使自己跟不上時(shí)代和學(xué)生發(fā)展的步伐，最終只能保障學(xué)生生活，而無其他“價(jià)值”。
筆者曾聽到這樣一個(gè)故事：某體育專業(yè)背景的地方普通院校輔導(dǎo)員，在學(xué)生大一時(shí)與其共同約定，堅(jiān)持每天清晨5點(diǎn)起床學(xué)習(xí)。4年后，該輔導(dǎo)員通過了司法考試，并考取了思政專項(xiàng)博士研究生。
不難看出，堅(jiān)持學(xué)在前頭既能引導(dǎo)和帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)成效贏得學(xué)生的尊重，也能為個(gè)人今后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
其次，要融入學(xué)生中間。輔導(dǎo)員要融入學(xué)生所在專業(yè)，在事關(guān)學(xué)生成長發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮不可替代的指導(dǎo)作用。
具體而言，便是不斷提高自身思政工作的專業(yè)化水平，結(jié)合所帶學(xué)生的專業(yè)開展特色活動(dòng)，讓學(xué)生在學(xué)科賽事、評(píng)先評(píng)優(yōu)的實(shí)際收獲中，進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)國情民意的了解，更加堅(jiān)定“四個(gè)自信”。
作為一名輔導(dǎo)員，筆者近年來積極帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)作新聞時(shí)評(píng)、數(shù)據(jù)新聞，組建與專業(yè)相融合的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，深入基層一線實(shí)踐，圍繞“挑戰(zhàn)杯”等重要的專業(yè)學(xué)科賽事創(chuàng)作作品，既為學(xué)生今后升學(xué)、就業(yè)打下良好基礎(chǔ)，也將思政教育虛功實(shí)做。
最后，要走在學(xué)生后頭。與其他教師相比，輔導(dǎo)員是離學(xué)生最近的，但輔導(dǎo)員畢竟不是專業(yè)教師，更不可能事事直接指導(dǎo)學(xué)生。雖然我們并不提倡輔導(dǎo)員只當(dāng)“服務(wù)員”，但要做到以人格魅力感染學(xué)生，就必須首先從內(nèi)心深處關(guān)心關(guān)愛學(xué)生。
輔導(dǎo)員需要走在學(xué)生后頭，既要對(duì)因經(jīng)濟(jì)困難、心理困惑、情感困擾、健康困境等原因掉隊(duì)的學(xué)生“扶一把”，也要對(duì)那些沒有奮斗目標(biāo)、無所事事的后進(jìn)生“推一把”，在感同身受中讓學(xué)生感覺到有人和他們?cè)谝黄?，從而重拾努力前行的?dòng)力。
重塑輔導(dǎo)員職業(yè)權(quán)威是高校之責(zé)
當(dāng)然，除了自身的努力外，輔導(dǎo)員職業(yè)權(quán)威的形成也需要高校層面從多角度支持。
就高校而言，讓輔導(dǎo)員真正發(fā)揮育人效力，守護(hù)學(xué)生成長成才，就必須穩(wěn)定支持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。一所認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位可去可留、輔導(dǎo)員工作可有可無的學(xué)校，必然會(huì)傷害其工作積極性。換言之，如果一所高校只是想著薅一茬又一茬年輕輔導(dǎo)員的“羊毛”，而不考慮如何更好地培養(yǎng)和使用富有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員，該高校的學(xué)生工作就難有起色。
讓輔導(dǎo)員有尊嚴(yán)地工作，必須打通輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展渠道，并真正將“雙線晉升”的政策落地。
比如在職稱評(píng)定中，有的學(xué)校非但不將輔導(dǎo)員的指標(biāo)計(jì)劃單列，還比照專任教師的評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，讓輔導(dǎo)員職稱止步于講師乃至助教；再比如，有的學(xué)校雖然制定了輔導(dǎo)員職級(jí)提拔的文件，但落實(shí)兌現(xiàn)難度極大。
相反，有的高校建立了完善的職務(wù)、職稱評(píng)價(jià)體系，副教授輔導(dǎo)員評(píng)聘接二連三。每遇提拔，必有基層成長起來的一線輔導(dǎo)員。如此一來，輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展渠道通暢了，隊(duì)伍也就穩(wěn)定了，輔導(dǎo)員自然也更受重視了。
此外，高校還應(yīng)該科學(xué)厘定輔導(dǎo)員的職責(zé)邊界，特別是下大力氣減少機(jī)關(guān)部門隨意抽調(diào)、借調(diào)輔導(dǎo)員的行為。讓輔導(dǎo)員守住學(xué)生健康成長的底線毋庸置疑，但不能一方面說學(xué)生工作重要，另一方面又允許各部門隨意對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍“釜底抽薪”。
此外，高校要盡可能用信息技術(shù)賦能思政工作，將輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作的牢籠中解放出來，騰出時(shí)間更好陪伴、指導(dǎo)學(xué)生。
總之，作為極具中國特色的思想政治教育體系的制度性設(shè)計(jì)，高校輔導(dǎo)員工作的重要性無須重申，但其職業(yè)角色越來越定格于“服務(wù)員”，這顯然偏離了制度設(shè)計(jì)的初衷，輔導(dǎo)員自然也會(huì)在這種被忽視的環(huán)境中丟掉職業(yè)初心。輔導(dǎo)員職業(yè)權(quán)威的重塑既是他們自己的事，更是高校自身的事。
（作者系安徽師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教師）
《中國科學(xué)報(bào)》 (2024-02-27 第3版 大學(xué)觀察)本文鏈接：重塑輔導(dǎo)員職業(yè)權(quán)威刻不容緩http://m.sq15.cn/show-11-3264-0.html
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