2024年第三季度,廣州全市消委會系統共接待消費者來訪和咨詢2821人次;受理消費投訴69206件,同比上升21.13%;為消費者挽回經濟損失9392.17萬元。
數據顯示,廣州全市消委會系統共受理生活社會服務類投訴9785件,其中,餐飲服務類投訴3632件,同比增長69.72%,主要涉及餐品質量、送餐不及時、服務態度差等問題;住宿服務類投訴2445件,同比增長97.18%,主要涉及實際環境與廣告宣傳不一致、定金退款難、臨時加價等問題。
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