南方財經記者魏彤 實習生溫文僖 廣州報道 8月26日，廣州市內第一家免稅店在天河區國際金融中心廣州友誼國金店一樓正式亮相，免稅店以“活力廣州，悅享免稅”為主題，標志著廣州在國際消費中心城市建設進程中邁出重要一步。
這一全國首批落地的新型市內免稅店，由中免集團、廣百股份、嶺南控股、白云機場四強聯手打造，是自2024年8月財政部等五部門聯合印發《關于完善市內免稅店政策的通知》后，全國首批建成運營的市內免稅店之一。
據了解，廣州市內免稅店選址城市核心商圈，毗鄰廣州塔、太古匯等商旅地標，憑借其地理位置優勢輻射本地消費者與全球游客，并與廣州友誼國金店這一本地商業綜合體以“店中店”模式協同聯動，實現業態互補與客流共享。值得注意的是，該免稅店創新構建了“免稅+有稅”雙軌模式，覆蓋化妝品、箱包、珠寶、高端酒水等核心品類，實現“市區選購、機場提貨”消費閉環服務。
“我剛購買了護膚品，稍后還會看看酒水類產品。”開業現場，即將去往曼谷的陳女士表示，“整個購物過程非常順暢！開業期間活動優惠力度也很吸引人。”
廣州市內免稅店/魏彤攝
“我買了護膚品和香水。市內免稅店購物相比機場更加讓人放松，更有購物氛圍，也更加方便。”一位埃及游客告訴南方財經記者。
中免市內免稅品（廣州）有限公司副總經理馮凱介紹，相較于機場及其他口岸的免稅業態，市內免稅店依托優越的區位布局與靈活的購物時間安排，為消費者提供了更多便利。消費者在離境前60天內，可在城市核心商圈從容選購商品，并享受“市區下單、口岸提貨”的一體化便利服務，且購物不設限額（需符合海關關于旅客攜帶行李物品進出境應當以自用、合理數量為限的規定）。
在免稅區，符合條件旅客可享受“店內買單，口岸提貨”。旅客可以在市內免稅店完成選購后，正常結賬付款。付款時需提供有效的出境證件信息以及出境航班或國際郵輪船票信息。隨后，市內免稅店將旅客的購物信息傳輸至口岸出境隔離區內的免稅商品提貨點，同時安排將旅客購買的商品配送到提貨點存放。旅客在出境當天在指定機場或港口的出境隔離區內，找到對應的免稅商品提貨點。向工作人員出示購買商品時所用的有效證件（如護照、往來港澳通行證等），工作人員核對信息無誤后，將旅客購買的免稅商品交付給旅客，旅客隨后攜帶商品按正常出境流程離境；在有稅區，境外消費者可享，離境退稅“即買即退”，消費者無需提供離境憑證即可輕松選購。
據悉，店內不僅推出冰點價商品低至5.5折，到店注冊新會員還可獲50積分抵現，中免會員更可額外領取666元券包、消費可享10倍積分。此外，廣州市內免稅店協同攜程、酒店等行業伙伴展開合作，消費者購買滿額或指定商品即享度假酒店休閑體驗，進一步擴大傳播輻射范圍。
這一模式不僅顯著優化旅客購物體驗與滿意度，還有力推動“免稅＋文旅”產業生態的深度融合，有效串聯餐飲、住宿、文化體驗及旅游消費等多個業態資源，為廣州商業矩陣增添活力，加速塑造“買全球、賣全球”的國際消費樞紐功能與全球資源配置能力。
廣州市商務局流通處處長黃飛表示，未來廣州將繼續打好“市內免稅店+離境退稅+口岸免稅店”的組合拳，持續優化市內免稅店的商品組合、提升服務能級、創新消費場景。全力將其打造成為彰顯廣州城市形象的新窗口、引領國際消費的新地標和輻射大灣區的高品質休閑購物首選地，為廣州建設具有全球影響力的國際消費中心城市和國際商貿中心持續注入動能。
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