中新經緯6月5日電 題：從破產到爆紅，5A景區靠的不只是“1元冰棍”
作者 劉思敏 北京第二外國語學院中國文化和旅游研究中心研究員
近日，河南洛陽龍潭大峽谷景區因在景區內平價售賣冰棍、飲用水等商品在網絡爆火，引發廣泛關注。該景區曾因經營不善而破產倒閉，不少輿論認為是“1元冰棍拯救了破產的5A級景區”。平價商品真能讓一個景區起死回生嗎？
長期以來，景區商品價格“內外有別”且普遍偏高的現象一直備受游客詬病。平價商品的出現，尤其是在景區里推行“內外同價”策略，確實會引發廣泛關注。類似這種手段，從某種意義上來說，精準擊中了游客的痛點，自然能夠引發廣泛共鳴，進而形成良好的口碑傳播效應。此外，這類方式其實也是一種差異化競爭策略，不僅帶來了市場關注度，還重塑了游客對景區的信任，可謂“失之東隅，收之桑榆”。
但需要理性看待的是，景區商品定價高于外部市場，是存在一定現實合理性的。一方面，很多景區確實存在地理優勢帶來的自然壟斷屬性；另一方面，特別是對于山岳型景區如泰山、黃山等，商品運輸成本顯著增加。以泰山為例，山頂礦泉水5元一瓶的價格曾引發熱議，但當游客了解到這些商品都是挑山工一步步背上山的實情后，紛紛表示理解。所以，景區要想獲得游客信任，價格透明化很重要。
此外，景區消費本質上是一種市場選擇行為。像礦泉水、方便面等商品，游客完全可以在入園前自行準備，并非強制消費。這種可選擇性在一定程度上緩和了價格矛盾，也是游客能夠接受適度溢價的重要原因。由此可見，景區商品定價實際上是一個多方博弈、動態平衡的市場化過程。
筆者認為，一個瀕臨破產的5A級景區絕不可能僅靠售賣1元冰棍等平價商品就能實現逆襲，其成功轉型的背后有著更深層次的經營策略。正如河南洛陽龍潭大峽谷景區董事長李建倉所言，“我們靠的不完全是營銷手段，也不是單純地打價格戰，而是真誠服務。”這一表態道出了景區重獲新生的關鍵所在。比如，為避免游客滑倒，景區保潔員會用小牙刷仔細清理石縫里的青苔。
此外，為了豐富旅游體驗而進行的一系列創新和改革也必不可少。例如，龍潭大峽谷景區深挖黃河文化和地質文化資源，打造了“時空走廊”沉浸式地質博物館；福建永定土樓景區利用自身非遺特性開發土樓夯墻、提線木偶戲、客家山歌等非遺課程等。這些創新舉措共同構成了景區轉型升級的完整圖景。(中新經緯APP)
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責任編輯：宋亞芬
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