2024年6月25日，由文旅一站式服務平臺邁點聯合文旅資產管理平臺邁居在北京新云南皇冠假日酒店盛大開啟第十三屆邁點品牌發展大會。本屆大會以“穿越周期”為核心議題，通過三大峰會——旅游住宿論壇、住房租賃論壇、文旅投資論壇，深入探討行業趨勢，分析未來發展方向。大會旨在分享短線戰術，探索長期戰略配置策略，聚焦品牌價值引領，激活行業發展動能，尋求多元發展路徑。
立足民生保障，聚焦青年群體租住需求，圍繞住房租賃行業的品牌發展與投資走向，住房租賃論壇對政策、運營、資產管理等系列核心話題進行深入的解讀和探討，從企業宏觀戰略布局、差異化運營模型、資產管理模式三大維度，為行業高質量發展貢獻力量！
圖注：寓信科技創始人/CEO、城住數科總經理張凱
論壇上，寓信科技創始人/CEO、城住數科總經理張凱做了題為《數字化轉型下的效率革命與服務升級》的演講。他指出，隨著城市化和人口增長，住房租賃市場正穩定發展，但同時也面臨業務合規性、管理成本和數據管理等方面的挑戰。為了提升效率，張凱提倡運用物聯網、云計算和BI數據分析等技術，通過構建智慧園區IoT平臺，實現對人、車、房、物和服務的全面管理。
在穿越周期的話題上，張凱首先從個人的成長經歷講起，8 歲時他就已悟出“知識改變命運”的道理。隨后談到行業，總結出兩個重要規律。其一，時間能夠淡化一切，行業經歷了從無到有、從不好到好、從不合規到合規的發展歷程，寓信科技也在這個過程中，從定制化逐漸走向標準化；其二，張凱及其團隊從事該行業已達 9 年，即將迎來第 10 個年頭，可謂十年磨一劍，他們見證了行業從亂象叢生到逐漸合規的整個發展過程。
就行業前景而言，人口流動趨勢明顯，北上廣深及新一代的成都、杭州等城市具有強大的虹吸效應，吸引著大量人才。而像張凱的家鄉河北邯鄲等地的三線城市，則呈現出一定程度的“人口沙漠化”現象。城市人口的增加，使得租賃行業需求愈發旺盛，消費也不斷升級。
行業現狀方面，租賃需求持續高漲，未來中國或將形成租房平臺和二手房平臺兩大主流平臺并行的局面。超大城市群體的虹吸作用顯著，能有效留住人才，房產市場也會隨著時間周期逐漸向養老公寓轉變，最終形成完整的租賃生態。核心資產保值方面，國企代表積極參與，產業園區配套不斷完善，地方國企推進商改住，金融機構響應國家政策，在租賃領域發力。同時，政府宏觀調控回歸理性，資產管理逐漸走向透明化和數字化，實現降本增效。而對于民營企業來說，產品力的升級至關重要，必須用長遠的眼光看待公寓這一精細化運作且薄利的產品，否則可能被市場淘汰。
在信息化方面，行業內使用系統的情況各異，未采用系統的占比達 40%，非專業對口的約占 25%，而自行研發開發團隊的比例僅為 5%。從前 500 家的數據來看，許多企業采用產業外采和獨有定制的方式。通過數字化提升效率，需要充分運用物聯網、云計算、BI 數據分析等工具和手段，比如在央國企的資產管理、營銷管理、工作臺、客戶數據分析以及日租功能等方面發揮作用。寓信科技通過三年時間打磨長短租結合模式，根據季節、樓層等因素進行區分，例如青島的淡旺季和高低樓層的不同用途劃分。
在產品方面，寓信科技針對保租房推出嚴選的三款產品，并通過企業合同的八種邏輯實現高效管理，助力企業客戶優化架構。同時，在財務對接方面，實現業財一體化，降低財務工作成本，提高效率，清晰對賬賬單。對于資產管理營銷，要實現國有化固定資產的全生命周期管理，包括資產的盤點、跟蹤倒查以及在公寓自身和不同項目之間的調撥。而 IOT 平臺方面，寓信科技強調產品前期選型的嚴謹性，以確保后期維保的簡便，涵蓋智能門鎖、水電表、閘機、人臉識別等設備。
在保租房建設思路上，通過管物的硬件管理好房源，通過管人和政府對接管理好數據，并注重場景運用。同時，要重視安全問題，將物聯網控物、人臉管人與房屋管理相結合，實現真人、真房、真住，為國企保駕護航。目前，新一代公安網已在全國 26 個城市實現政務平臺與保租房、公寓的打通。
在服務提升客戶體驗方面，張凱列舉了幾個重點案例。一是長短租結合模式，在大型社區中，為應對同質化競爭和場景需求，可固定抽取一到兩棟樓開展短租業務，并對接三方 OTA 平臺。二是會員積分全民營銷，開展多業態經營，包括目的性消費，如針對高端品質公寓住戶的寵物店等，以及日常消費，如桶裝水、刷鞋店等配套服務。寓信科技的系統并非普通的 SaaS，而是針對國央企的非標準定制化。
目前，寓信科技已管理 160 多萬套國央企房源，服務 300 多家企業，覆蓋長三角、北京、華南等多個經濟帶。其團隊拼搏奮進，背后有強大的技術支撐。此外，寓信科技還在央企配套宿舍、銀行公寓業務等方面開展多元化整合，不斷提升央企品質。在整個產業鏈中，通過 BI 大屏后臺、APP、管家和門戶網站實現一體化流程。在信創方面，寓信科技前年進行了重大投資，完成國家信創標準認證，以支持行業國產化。
在演講最后，張凱表示通過科技的力量，住房租賃行業將迎來更加輝煌的明天，而寓信也將助力租賃行業信息化發展。
本文鏈接：寓信科技張凱：數字化轉型下的效率革命與服務升級http://m.sq15.cn/show-6-8685-0.html
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