匯通達網絡(9878.HK)多地的手機數碼會員店里，最近多了一個“智慧零售”的新裝備——智能提貨柜。
“外賣小哥接到訂單，拿取貨碼給我們開柜、提貨，不到半個小時新手機就能送到顧客手上。”位于江蘇丹陽的張老板介紹，成為匯通達“Apple O2O”店之后，小店發生了很大變化。“原來是打款拿貨，客源不穩定、經營風險還大;現在用匯通達的AI工具生成促銷海報和小程序活動，做大了客戶群的同時，還有官方的貨源和價保。”
張老板門店的“升級”不是個例。趕上年中大促的全面開啟，匯通達戰略布局的“AI+三大工程”與“供應鏈三大工程”捷報頻頻。
AI方面， 公司自主研發的“千橙云AI智能大模型”4月10日正式發布、5月初通過國家備案。智能選品、智能營銷、智能策劃、智能客服等一系列Agent在“千橙AI超級店長”應用中上線，幫助會員店老板在經營全場景中“AI提速”。
“給‘超級店長’發段語音就能進貨了，把品牌、價位、功率、數量……這些要求告訴AI，它馬上給我排出進貨計劃，簡單選擇，就能一鍵下單。”現在，山東菏澤做家電生意的王老板已經習慣把AI當作日常經營的工具來使用。匯通達副總裁、匯通數科CEO孫超介紹，“千橙云AI智能大模型”發布至今，對會員店的服務量平均每天在2000次以上。
供應鏈方面， 匯通達與 Apple、歐琳 等行業頭部品牌的合作持續深化。
據統計，得益于對“線上+線下+社群”一體化的O2O升級改造，疊加AI賦能、大促活動、分期業務等利好，今年618“首戰”手機數碼會員店的整體客流量與銷售額在行業內排名前列，門店復購率較去年同期提升了20%。與此同時，匯通達與歐琳圍繞“智能適老廚衛”產品開展專項行動，計劃部署15個重點省份超1萬家會員店，并推出“送裝一體+以舊換新”等活動。
此外，匯通達覆蓋家電、家居、酒水、洗化日用等行業的自有品牌矩陣，在618同步啟動“電商+社群+線下”全渠道的AI營銷。“我們將借大促契機，加強對會員店的AI賦能，線上線下聯動、流量共享，助力門店銷售全面提升。”
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