21世紀經濟報道記者 孫永樂
繼10月活躍用戶出現階段性回落后，證券類App月活再度呈現增長態勢。
易觀千帆最新數據顯示，2025年11月證券類App的月活躍用戶總數約1.72億人，環比增長2.06%，同比減少3.20%。
具體而言，第三方證券App中，同花順月活超三千萬穩居首位，東方財富與大智慧月活均超千萬緊隨其后；券商自營App領域，華泰漲樂財富通月活維持千萬，國泰海通君弘月活重返千萬陣營；僅有2家券商App月活同比增幅超過10%，分別為興業證券優理寶和國金傭金寶。
值得一提的是，人工智能正在重構證券行業服務模式，目前行業已告別功能堆砌，轉向場景深度融合與人機協同，AI原生APP成為券商財富管理轉型的核心抓手。今年11月以來，頭部機構加速AI應用布局與升級，如國泰海通推出靈犀APP 2.0，華泰證券“AI漲樂”完成8次迭代。
展望12月，易觀千帆證券業咨詢專家楊玲向21世紀經濟報道記者表示，證券類App的月活數據大概率呈現溫和環比增長，但同比增速面臨壓力的情況。年末券商常規營銷活動與市場對跨年行情的預期將為活躍度提供支撐，但若市場持續波動或將制約整體活躍度的爆發式增長。
用戶“觀望”情緒濃厚
11月，A股市場在創下階段新高后出現波動，整體呈現“沖高回落、量縮價穩”態勢，市場情緒與資金行為顯著分化，整體活躍度較去年同期有所回落。
一方面，權益市場交投明顯降溫。11月三大指數月線集體收跌，滬深兩市日均成交額為1.90萬億元，較10月的2.14萬億元下降11.21%。截至11月末，場內兩融余額合計2.47萬億，環比下降0.52%，其中融資余額為2.46萬億，環比下降0.50%。同時，11月兩融凈流出126.13億元，兩融成交額占比為10.44%，兩融資金交易活躍度高位回落。
另一方面，投資者入市節奏保持穩定。據上交所、中證數據有限責任公司最新數據，11月A股新開戶238萬戶，較10月的231萬戶增長3%，前11個月累計新開2484萬戶，已非常接近2024年全年2500萬戶的新開戶數。11月份市場新開融資融券賬戶達14.07萬戶，環比小幅增長8%，整體仍處于今年以來中高位水平。
在此背景下，11月的市場情緒波動與投資者入市節奏變化，同樣反映在證券類App用戶活躍度上，整體呈現環比增長、同比下降的分化態勢。
從月度對比來看，2024年9、10月市場行情爆發，9月、10月證券App活躍用戶規模環比增速分別達16.83%、15.75%，10月用戶月活人數達到18430.57萬，創下證券App單月活躍用戶規模新高。
2024年11月以來，A股市場步入震蕩階段，證券App月活隨之呈現明顯起伏。2025年6月市場轉暖后，月活人數持續實現正增長，9月達1.74億峰值，刷新年內單月最高紀錄；隨后10月證券類App月活回落，錄得環比、同比雙降，可視為連續四個月增長后的正常調整。
楊玲指出，11月證券類App環比增、同比降的分化表現，是短期技術修復與長期情緒降溫共同作用的結果。其中，環比增長更多是活躍度短期修復的體現，10月因國慶長假，交易日少，月活基數低，因此11月用戶活躍度出現自然回升，這屬于季節性技術因素；而同比下降則反映了更核心的長期市場情緒，這表明盡管用戶仍在場，但“觀望”情緒濃厚，實際交易意愿謹慎。
行業流量結構性分化
券商自營App中，11月活躍用戶超過600萬的有11家，相較于10月整體排名位次不變，凸顯頭部券商用戶基礎的韌性。
華泰證券旗下漲樂財富通App以1181.49萬月活用戶穩居榜首，國泰海通旗下君弘App緊隨其后，以1018.48萬月活規模重返千萬陣營。平安證券App（870.01萬人）、中信證券信e投App（723.97萬人）、招商證券App（709.18萬人）的用戶活躍度位列前五。
隨后依次是國泰海通通財App（702.01萬人）、中信建投蜻蜓點金App（699.01萬人）、廣發證券易淘金App（681.07萬人）、方正證券小方App（633.66萬人）、中國銀河證券App（631.24萬人）、中泰證券齊富通App（629.71萬人）。
第三方證券App領域，同花順、東方財富與大智慧這“三劍客”，繼續以“斷崖式”優勢領跑其他第三方平臺，月活人數分別為3631.51萬人、1770.44萬人、1262.98萬人。第二梯隊的雪球、騰訊自選股、牛股王，月活規模則分別為386.50萬人、349.81萬人、318.39萬人。
值得注意的是，在用戶活躍度整體回落的趨勢下，僅有2家券商的App月活用戶數同比增幅超過10%，分別是國金傭金寶和興業證券優理寶，同比增幅分別為18.36%和14.59%。
楊玲認為，在行業整體月活同比下滑的背景下，興業證券優理寶和國金傭金寶App實現超10%的同比增幅，關鍵在于精準捕捉用戶陪伴需求并解決投資痛點。具體而言，興業證券通過“游戲化運營+AI工具”在非交易場景激活用戶黏性；國金證券則將專業投顧策略AI化、普惠化，直擊震蕩市中“選股、擇時”難題，提供全周期陪伴服務。
“行業流量的結構性分化將會更加顯著，具備清晰差異化服務價值的平臺有望持續吸引增量關注，而功能同質化嚴重App的用戶活躍度將與市場波動緊密綁定，被動性極強。”她表示。
券商App競速AI賽道
數字經濟時代，人工智能是引領本輪科技革命和產業變革的戰略性力量，已成為推動證券行業高質量發展的核心引擎。數字金融已成為“五篇大文章”的技術核心，人工智能、大數據等技術正重構金融服務模式。
目前，各大券商持續深化“AI+金融”戰略布局，以科技賦能居民資產優化配置，推動財富管理領域數字化轉型，AI原生App成為重要抓手。21世紀經濟報道記者注意到，11月以來，券商AI App賽道活躍度持續攀升，頭部機構扎堆推進產品迭代與功能升級。
比如，12月17日，國泰海通發布號稱“券業首個AI原生智能App的升級之作”的國泰海通靈犀App 2.0。據悉，靈犀App 2.0以“全AI交互體驗”為核心，以“全生命周期陪伴”為宗旨，以“服務體系閉環”為基石，以“多元Agent生態”為延伸，完成了從“AI原生應用”到“陪伴用戶全旅程的AI投資伙伴”的進化。
10月，華泰證券推出“國內首款AI原生交易APP”——“AI漲樂”。據記者不完全統計，11月以來，華泰證券AI漲樂APP已完成8次版本迭代，聚焦交易輔助、行情解讀、用戶體驗三大核心維度持續優化，如“深度思考模式升級，回答更完善”、“「微策略」登場：一句話啟動止盈、解套等智能交易”等。
業內人士指出，證券業AI應用已告別功能堆砌階段，轉向場景深度融合和人機協同，“面客類”投顧功能成為競爭核心。各家機構差異化布局凸顯，尤其是上線金融AI獨立應用終端，打破了傳統券商App僅“內嵌AI模塊”的局部優化模式，使得AI深度融入選股、分析、交易等核心場景。
“未來，AI在財富管理領域的創新探索與領先實踐，核心或在于提供有溫度的投顧服務，這既是主動的價值創造，也是個性化的精準賦能。”上述人士如是表示。
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