2024年6月25日,由文旅一站式服務(wù)平臺(tái)邁點(diǎn)聯(lián)合文旅資產(chǎn)管理平臺(tái)邁居在北京新云南皇冠假日酒店盛大開啟第十三屆邁點(diǎn)品牌發(fā)展大會(huì)。本屆大會(huì)以“穿越周期”為核心議題,通過三大峰會(huì)——旅游住宿論壇、住房租賃論壇、文旅投資論壇,深入探討行業(yè)趨勢(shì),分析未來發(fā)展方向。大會(huì)旨在分享短線戰(zhàn)術(shù),探索長(zhǎng)期戰(zhàn)略配置策略,聚焦品牌價(jià)值引領(lǐng),激活行業(yè)發(fā)展動(dòng)能,尋求多元發(fā)展路徑。
作為旅游住宿論壇的重磅環(huán)節(jié),邁點(diǎn)與錦江、雅高、洲際等頭部酒店集團(tuán)Boss開展深度對(duì)話,圍繞“酒店集團(tuán)如何跨越新周期”這一話題進(jìn)行一對(duì)一深度訪談。其中,東方網(wǎng)升COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽與錦江麗笙酒店首席執(zhí)行官唐鳴聚焦可持續(xù)發(fā)展下的集團(tuán)戰(zhàn)略,開展高能對(duì)話。
圖注:錦江麗笙酒店首席執(zhí)行官唐鳴(左)、東方網(wǎng)升COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽(右)
對(duì)話時(shí)間:2024年6月25日
對(duì)話地點(diǎn):第十三屆邁點(diǎn)品牌發(fā)展大會(huì)之旅游住宿論壇
對(duì)話人物:東方網(wǎng)升COO兼邁點(diǎn)總裁羅欽VS錦江麗笙酒店首席執(zhí)行官唐鳴
對(duì)話內(nèi)容:
羅欽:可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下,如何通過環(huán)保實(shí)踐提升品牌的商業(yè)價(jià)值?
唐鳴:ESG在酒店行業(yè)已經(jīng)是不可避免的行業(yè)趨勢(shì),錦江也一直在推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的落地。一是我們聯(lián)合了世界幾大酒店集團(tuán),創(chuàng)造了HSB認(rèn)證(酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)),其包括了與酒店可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的12項(xiàng)行動(dòng),涵蓋效率、地球、人文三大主題。目前錦江旗下數(shù)千家酒店通過HSB的8項(xiàng)基準(zhǔn)認(rèn)真,今年錦江麗笙酒店目標(biāo)也是旗下酒店要完成8項(xiàng)基準(zhǔn)認(rèn)證。至于為什么要做這件事?錦江國(guó)際集團(tuán)作為國(guó)企,理應(yīng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)囊徊糠帧?span style="display:none">i70速刷資訊——每天刷點(diǎn)最新資訊,了解這個(gè)世界多一點(diǎn)SUSHUAPOS.COM
二是講到ESG花不花錢的問題。一方面,整體社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)是趨向于環(huán)保低碳,綠色建筑在未來酒店經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)方面都會(huì)帶來成本的節(jié)省,可能前期需要投資,但長(zhǎng)期來說非常有利,簡(jiǎn)單來說就是“前期投了小錢,長(zhǎng)期省了大錢”。另一方面,對(duì)于目前在運(yùn)營(yíng)的酒店而言,很多低碳的標(biāo)準(zhǔn)中有很多關(guān)于水、電、食品浪費(fèi)等方面的要求,看起來比較復(fù)雜,但真正做好之后可以幫助酒店節(jié)省很多運(yùn)營(yíng)的成本,這個(gè)需要結(jié)合用戶體驗(yàn)來做細(xì)節(jié)化的平衡和調(diào)整。從散客來說,隨著中國(guó)人民生活水平越來越高,客戶也在追求綠色環(huán)保的方式,未來對(duì)酒店的選擇是否符合ESG,也會(huì)成為客人選擇酒店很重要的標(biāo)識(shí)。而對(duì)于公司客戶來說,國(guó)內(nèi)大部分五星級(jí)酒店的公司客戶都是來自世界500強(qiáng),這些企業(yè)本身也在追求ESG的發(fā)展,酒店綠色環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)是他們選擇酒店非常重要的要求,有一些大的公司,如果你在綠色環(huán)保上做不到位,都沒有資格進(jìn)入到他們選擇酒店的行列,從這個(gè)方面來說酒店通過綠色環(huán)保ESG工作,能夠吸引更多高品質(zhì)的商務(wù)客人,尤其是國(guó)際公司選擇入駐酒店。
我相信投入可能會(huì)有一部分成本的增加,通過水電還有更多部分成本的節(jié)省,在某一些方面可能會(huì)有增加,但前提會(huì)讓酒店有更好的品質(zhì)服務(wù)客人。
羅欽:錦江代表的是國(guó)內(nèi)頭部品牌,麗笙代表的是國(guó)際品牌,這種民族品牌與國(guó)際品牌融合,是如何創(chuàng)新探索共贏新模式?
唐鳴:錦江國(guó)際集團(tuán)通過過去十年并購(gòu)發(fā)展,已經(jīng)成為亞洲第一大酒店管理集團(tuán),目前已有一定的規(guī)模,集團(tuán)還希望把它繼續(xù)做強(qiáng)。事實(shí)上,錦江國(guó)際集團(tuán)從1951年上海錦江飯店開始,目前也有70多年的歷史,錦江原來是以發(fā)展高端酒店為主,后來慢慢變成中高端,集團(tuán)做決心說我們要把集團(tuán)做強(qiáng),肯定不能忽略高端和奢華酒店板塊,所以錦江國(guó)際集團(tuán)在去年做了戰(zhàn)略工作,把全服務(wù)的高端奢華酒店,作為戰(zhàn)隊(duì)共同發(fā)展。
這種情況下,我們把錦江酒店(中國(guó)區(qū))旗下管理的四五星酒店和錦江集團(tuán)收購(gòu)的酒店集團(tuán)進(jìn)行整合。這個(gè)整合的邏輯是把麗笙管理理念和運(yùn)營(yíng)模式,復(fù)制到國(guó)內(nèi)、賦能錦江旗下比較傳統(tǒng)的公司。同時(shí),反過來利用錦江本身在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),以及對(duì)中國(guó)當(dāng)?shù)乜腿汉褪袌?chǎng)的了解,賦能麗笙品牌到中國(guó)能夠更接地氣,融入中國(guó)酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序列當(dāng)中來。我認(rèn)為這是1+1大于2的戰(zhàn)略舉措。對(duì)于我們新的組合,從業(yè)主端來說是非常特別的,我們是純國(guó)企的酒店管理集團(tuán),擁有兩個(gè)不同的品牌系列,既有國(guó)際品牌系列,同時(shí)也有中國(guó)民族品牌的策略,這樣給我們的合作伙伴有更多的選擇。
目前我們通過和麗笙的打通,訂房系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)有錦江的系統(tǒng),在海外有麗笙的系統(tǒng),國(guó)內(nèi)的客人可以通過國(guó)內(nèi)的系統(tǒng)訂到全球的酒店。錦江有1.9億國(guó)內(nèi)會(huì)員,加上麗笙1400萬高凈值海外的會(huì)員,2億會(huì)員會(huì)給雙方的酒店帶來更多客戶的支撐,這也是一個(gè)很重要的賦能。
本文鏈接:對(duì)話錦江唐鳴:民族品牌+國(guó)際品牌,如何創(chuàng)新探索共贏?http://m.sq15.cn/show-6-8691-0.html
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